В погоне за продвижением услуг в онлайне и соблюдением регуляторных требований, страховые компании не успевают соответствовать быстроменяющимся клиентским ожиданиям и выстраивать эффективную операционную модель. Об этом 30 октября в своем докладе рассказала Мария Мальковская, генеральный директор СК УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь, на форуме «Страховой бизнес в эпоху перемен». Дискуссия была посвящена построению рынка с «человеческим» лицом, вопросам повышения доверия к отрасли и переходу рынка в цифровую среду.
По словам Марии необходимо учитывать, что параллельно с цифровой трансформацией происходит также трансформация форм экономики. Из предыдущей стадии экономики избыточного потребления идет переход в шеринговую экономику, т.е. экономику совместного потребления, и чтобы подготовиться к этому переходу всем необходимо будет пересмотреть как бизнес модели компаний, так и законодательные акты. Именно поэтому работа профильного комитета ВСС по электронной коммерции и цифровым сервисам, председателем которого является М. Мальковская, будет сфокусирована на продвижении изменений в 115-ФЗ, который в настоящий момент фактически запрещает страховым компаниям проводить удаленную идентификацию клиентов и продавать через посредников или в онлайне полисы с премией свыше 15 000 рублей.
«Прежде чем обсуждать инновации, необходимо выработать хорошую устойчивую базу. В случае со страхованием – прозрачные и не противоречащие друг другу законы и подзаконные акты. Важно, чтобы условия работы всех финансовых организаций были равными. Это даст возможность, в частности страховым компаниям, без опасений развивать онлайн-страхование и вводить все новые цифровые сервисы на рынок», - подытожила Мария Мальковская.
Форум "Страховой бизнес в эпоху перемен" проходит в 4-ый раз. Организаторами в этом году выступили Агентство страховых новостей и аналитическое агентство Бизнесдром. Форум прошел под эгидой Финансового университета при Правительстве РФ. ООО СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ выступило партнером мероприятия.
Мария Мальковская назвала причины медленного перехода страхового рынка в цифровую среду
01.11.2018
13:38
«Инлайф страхование» (бывш. Уралсиб страхование, Связной Страхование, Арго Интерполис)
«Инлайф страхование» (бывш. Уралсиб страхование, Связной Страхование, Арго Интерполис), все пресс-релизы:
- Контакт-центр Инлайф страхование занял второе место в рейтинге Naumen
- УРАЛСИБ Страхование заняла первое место в своей группе среди финансовых компаний рейтинга работодателей HH.ru
- Страховой компании «Уралсиб Страхование» подтверждён наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» актуализировало оценку «Знак качества» на уровне А1 – наивысший уровень качества услуг
- Чистая прибыль УРАЛСИБ Страхование выросла 1,6 раза
- УРАЛСИБ Страхование заняла 1 место в своей категории в рейтинге лучших работодателей по версии портала HH.ru
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь приняли участие в Онлайн-открытии проекта «Московский акселератор»
- УРАЛСИБ Страхование переходит на МСФО 17 с помощью решения SAS
- Страховой компании «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» подтверждён наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь стали партнерами «Московского акселератора»
- СК УРАЛСИБ Страхование увеличила чистую прибыль по сравнению с 1 полугодием прошлого года в 2,7 раза
- Скончался руководитель дирекции методологии и правил страхования СК УРАЛСИБ Страхование Алексей Козьмин
- НКР подтвердило ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» кредитный рейтинг BBB-.ru со стабильным прогнозом
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили клиентский чат-бот
- Марию Мальковскую наградили за вклад в трансформацию корпоративной культуры в России
- Личный кабинет клиента УРАЛСИБ Страхование получил премию «Права потребителей и качество обслуживания»
- Сайт СК УРАЛСИБ Страхование занял первое место в рейтинге Рунета-2020
- Цифровой помощник УРАЛСИБ Страхование получила премию FINAWARD 2019
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили телеграм бота для сотрудников в рамках работы цифрового офиса
- За первое полугодие 2020 года СК УРАЛСИБ Страхование увеличила чистую прибыль от операционной деятельности на 64%
- УРАЛСИБ Страхование запустила онлайн-продажи полисов ДМС
- СК УРАЛСИБ Страхование совместно с ББР Банком запустили акцию на страховые программы
- Рейтинговое агентство НКР присвоило рейтинг СК УРАЛСИБ Страхование на уровне BBB-.ru
- Чистая прибыль СК УРАЛСИБ Страхование по итогам I квартала 2020 года выросла почти в 4 раза
- УРАЛСИБ Страхование запустила онлайн-продажи полисов телемедицины
- УРАЛСИБ Страхование стала единственной страховой компанией в топ-100 рейтинга headhunter второй год подряд
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили Telegram-канал «Соловьева пишет»
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь перевели сотрудников на удаленку
- УРАЛСИБ Страхование и КРОК завершили первый этап роботизации бизнес-процессов
- СК УРАЛСИБ Страхование начала страховать корпоративные бизнес-карты