СК УРАЛСИБ Страхование стала лауреатом IX ежегодной премии “Время инноваций”. Компания получила награду в номинации “Сервисное решение года” за инновационную систему информирования клиентов – цифрового помощника Оксану Соколову.
Цифровой помощник Оксана Соколова – это телефонный робот, который выполняет функцию консьерж-сервиса и информирует клиентов об очередных платежах или рассказывает об условиях страховых продуктов, приобретенных клиентом. В дальнейшем функционал цифрового помощника планируется расширять: Оксана Соколова появится на онлайн-платформе для обучения партнеров и сотрудников в качестве навигатора и помощника по системе удаленного обучения, а также объединит и автоматизирует все онлайн-коммуникации с клиентами в компании.
«Наша миссия – это предоставлять лучший клиентский сервис на рынке, и мы рады, что наши инновационные решения высоко оцениваются не только клиентами, но и профессиональным сообществом, - отмечает Ксения Звонарева, заместитель генерального директора УРАЛСИБ Страхование. – Уверена, что развитие цифровых сервисов позволит выстроить позитивные и долгосрочные отношения с клиентами, повысить уровень их доверия и лояльности к компании».
СК УРАЛСИБ Страхование получила награду за лучшее сервисное решение
13.12.2019
11:17
«Инлайф страхование» (бывш. Уралсиб страхование, Связной Страхование, Арго Интерполис)
«Инлайф страхование» (бывш. Уралсиб страхование, Связной Страхование, Арго Интерполис), все пресс-релизы:
- Контакт-центр Инлайф страхование занял второе место в рейтинге Naumen
- УРАЛСИБ Страхование заняла первое место в своей группе среди финансовых компаний рейтинга работодателей HH.ru
- Страховой компании «Уралсиб Страхование» подтверждён наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» актуализировало оценку «Знак качества» на уровне А1 – наивысший уровень качества услуг
- Чистая прибыль УРАЛСИБ Страхование выросла 1,6 раза
- УРАЛСИБ Страхование заняла 1 место в своей категории в рейтинге лучших работодателей по версии портала HH.ru
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь приняли участие в Онлайн-открытии проекта «Московский акселератор»
- УРАЛСИБ Страхование переходит на МСФО 17 с помощью решения SAS
- Страховой компании «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» подтверждён наивысший рейтинг привлекательности работодателя – A.hr
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь стали партнерами «Московского акселератора»
- СК УРАЛСИБ Страхование увеличила чистую прибыль по сравнению с 1 полугодием прошлого года в 2,7 раза
- Скончался руководитель дирекции методологии и правил страхования СК УРАЛСИБ Страхование Алексей Козьмин
- НКР подтвердило ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» кредитный рейтинг BBB-.ru со стабильным прогнозом
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили клиентский чат-бот
- Марию Мальковскую наградили за вклад в трансформацию корпоративной культуры в России
- Личный кабинет клиента УРАЛСИБ Страхование получил премию «Права потребителей и качество обслуживания»
- Сайт СК УРАЛСИБ Страхование занял первое место в рейтинге Рунета-2020
- Цифровой помощник УРАЛСИБ Страхование получила премию FINAWARD 2019
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили телеграм бота для сотрудников в рамках работы цифрового офиса
- За первое полугодие 2020 года СК УРАЛСИБ Страхование увеличила чистую прибыль от операционной деятельности на 64%
- УРАЛСИБ Страхование запустила онлайн-продажи полисов ДМС
- СК УРАЛСИБ Страхование совместно с ББР Банком запустили акцию на страховые программы
- Рейтинговое агентство НКР присвоило рейтинг СК УРАЛСИБ Страхование на уровне BBB-.ru
- Чистая прибыль СК УРАЛСИБ Страхование по итогам I квартала 2020 года выросла почти в 4 раза
- УРАЛСИБ Страхование запустила онлайн-продажи полисов телемедицины
- УРАЛСИБ Страхование стала единственной страховой компанией в топ-100 рейтинга headhunter второй год подряд
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь запустили Telegram-канал «Соловьева пишет»
- УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь перевели сотрудников на удаленку
- УРАЛСИБ Страхование и КРОК завершили первый этап роботизации бизнес-процессов
- СК УРАЛСИБ Страхование начала страховать корпоративные бизнес-карты