Филиал АО «МАКС-М» в Пензе проводит активную информационную работу с застрахованными гражданами на территории Пензенской области.
Круглосуточно в ежедневном режиме работает бесплатная «горячая линия» единого Контакт-Центра в сфере ОМС. Она создана для того, чтобы у граждан была возможность обратиться за оперативной помощью в решении вопросов, связанных с получением бесплатной медицинской помощи и оформлением полисов ОМС. Ни одно обращение не останется без внимания!
Только в период с января по апрель 2020 года специалистами филиала «МАКС-М» в Пензе было принято 3782 звонка. Как показывает проведенный анализ обращений, по сравнению с предыдущим периодом, граждане стали активней интересоваться порядком и условиями предоставления медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий в период пандемии COVID-19, востребована информация о режиме работы медицинских организаций.
Жителей области также волновали вопросы о возможности дистанционной консультации врачей-специалистов для людей из групп риска (пожилые 65+ и люди, имеющие хронические заболевания) и о переносе сроков диагностических исследований, плановых госпитализаций, приемов и консультаций узких специалистов. С начала года 124 человека, обратившиеся в Контакт-центр, наряду с консультацией, получили практическую помощь.
АО «МАКС-М» в Пензе напоминает, что к страховым представителям всегда можно обратиться по телефону 8-800-333-60-03 в режиме 24/7 в случае нарушения прав при получении медицинской помощи. Можно также позвонить на единый телефонный номер Контакт-центра 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный), специалисты филиала АО «МАКС-М» примут все меры для решения наболевших вопросов.
Специалисты контакт-центра филиала «МАКС-М» в Пензе в круглосуточном режиме оказывают информационную поддержку застрахованным
29.05.2020
18:39
МАКС-М
МАКС-М, все пресс-релизы:
- Махачкала: Всемирный день кардиолога вместе с «МАКС-М»!
- Московская дирекция «МАКС-М»: «Каждое обращение онкобольных находится под особым контролем»
- Заместитель директора грозненского филиала «МАКС-М» приняла участие в записи программы «Ваше право»
- Белгородский филиал «МАКС-М» принял участие в марафоне в поддержку детей с неизлечимыми заболеваниями
- Компания «МАКС-М» открыла новый пункт выдачи полисов ОМС в Колпино
- Специалисты Самарского филиала «МАКС-М» рассказали о важности соблюдения правил нахождения на солнце
- Страховые представители Белгородского филиала «МАКС-М» почтили память героев-освободителей
- Филиал «МАКС-М» в Самаре приглашает принять участие в акции по ранней диагностике онкопатологий кожи
- Страховые представители «МАКС-М» в Назрани рассказали школьникам об основах здорового образа жизни
- Специалисты Самарского филиала «МАКС-М» встретились с врачами Кинель-Черкасской ЦРБ
- Директор Пензенского филиала «МАКС-М» принял участие в форуме «Здоровье нации – основа процветания России»
- Директор филиала «МАКС-М» в Перми О. Коробейникова выступила с докладом о защите прав застрахованных при получении помощи в частных медицинских организациях
- Специалисты «МАКС-М» призвали жителей Белгорода сказать «Нет» наркотикам!
- Страховые представители «МАКС-М» в Обнинске провели информационную встречу с коллективом АИРКО
- Директор филиала «МАКС-М» в Костроме приняла участие в заседании Правления ТФОМС Костромской области
- Специалисты Санкт-Петербургского филиала «МАКС-М» рассказали о важности заботы о репродуктивном здоровье
- Страховые представители «МАКС-М» рассказали калужанам о начале углубленной диспансеризации
- Специалисты Белгородского филиала «МАКС-М» рассказали жителям Красногвардейского и Шебекинского районов о важности вакцинации
- Директор филиала «МАКС-М» в Костроме приняла участие в Координационном совете по организации защиты прав застрахованных
- За 5 месяцев страховые представители «МАКС-М» в Московской области рассмотрели 34 тыс. обращений граждан
- Страховые представители «МАКС-М»работают в составе бригады мобильного ФАПа в Сызранском районе Самарской области
- Страховые представители «МАКС-М» проводят активную информационную работу в Санкт-Петербурге
- Филиал «МАКС-М» в Белгороде принял участие в акции «Знаем! Верим! Благодарим!»
- Директор филиала «МАКС-М» в Назрани выступил с докладом на Координационном совете по организации защиты прав застрахованных
- Директор филиала «МАКС-М» в Костроме приняла участие в совещании по вопросам устранения нарушений выявленных при проведении экспертиз
- «МАКС-М» информирует о проведении углубленной диспансеризации граждан, перенесших COVID-19
- Филиал «МАКС-М» в Калуге поддержал конкурс журналистов
- Филиал «МАКС-М» в Саратове поздравил медицинских работников с профессиональным праздником
- Представитель Самарского филиала «МАКС-М» рассказала жителям Сызрани о важности вакцинации против коронавируса
- Заместитель директора Белгородского филиала «МАКС-М» выступила с докладом на Координационном совете по организации защиты прав застрахованных