22 декабря 2020 года рабочая группа Национальной технологической инициативы «Автонет» провела Форум городской мобильности URBAN MOBILITY FORUM 2020. В формате онлайн представители бизнеса, государственных органов, эксперты автомобильной, транспортной, ИТ отраслей, руководители компаний-перевозчиков и предприятий-производителей транспортной техники, поставщики специального оборудования и компонентов, разработчики программного обеспечения и систем управления, операторы каршеринга, журналисты деловых и отраслевых СМИ обсудили решения и инновации, направленные на удовлетворение потребностей горожан в мобильности, комфорте и безопасности передвижения и многое другое.
«Абсолют Страхование» на форуме представил заместитель генерального директора по розничным продажам Андрей Бурлак, принявший участие в работе секции «Умное страхование». В ходе своего выступления Андрей рассказал об Управлении клиентским путем на основе использования искусственного интеллекта. По его мнению, современные технологии уже сейчас позволяют значительно упростить взаимодействие клиента со страховой компанией и сделать это взаимодействие максимально понятным и удобным.
«Искусственный интеллект помогает не только ускорить процесс получения цены для пользователя, но и снизить ее за счет выбора микросегментов оценки основных и дополнительных факторов. Нейронные сети позволяют упростить и автоматизировать процесс самостоятельного осмотра автомобиля для пользователя, более точно оценить уровень аварийности и минимизировать ряд вопросов. Эти возможности уже сейчас используются при продаже полисов автокаско «Абсолют Страхование»», - рассказал А. Бурлак.
