«Ингосстрах» зафиксировал 251 обращение туристов за медицинской помощью в период январских каникул, что составило всего 12 % от общего количества обращений за аналогичный период 2020 года (более 2 тыс. обращений). По сравнению с прошлым годом общий поток туристов, выезжающих за рубеж, сократился примерно на 77 % (по статистике АТОР), что объясняет и падение обращаемости по страховым случаям.
Мировая пандемия коронавируса заметно отразилась на выборе туристических направлений россиян, в том числе для отдыха в новогодние каникулы. Наибольшей популярностью пользовались страны, с которыми восстановлено прямое авиасообщение, что подтверждает и обращаемость по страховым случаям.
Лидирующую позицию по количеству страховых случаев в новогодние каникулы заняла Танзания. Доля обращаемости по этому направлению составляет 30% от общего количества случаев, заявленных в период праздников. На втором месте находится Турция, обращаемость туристов, которые приобрели полис «Ингосстраха», здесь составила 18%. Третье место по количеству заявленных страховых случаев занимает Индонезия с долей обращений 12%.
Страховые случаи среди туристов, которые предпочли в новогодние каникулы путешествия по России, составили 1 % от общего количества заявленных случаев.
Оставшиеся 39% случаев, несмотря на отсутствие прямого авиасообщения и ограниченный режим въезда, были зафиксированы в США, Египте, Индии, Марокко, Таиланде, Бразилии и многих европейских странах.
География путешествий определила наиболее частый характер обращений по страховым случаям в новогодние каникулы. Самым популярным туристическим направлением Танзании стал остров Занзибар. Причины обращений туристов «Ингосстраха» по страховым случаям были связаны с происшествиями во время пляжного отдыха: ожоги медуз, укусы морских обитателей, порезы о коралловые рифы и раны, полученные от морских ежей; аллергические реакции и ожоги, вызванные длительным пребыванием на солнце.
Кроме того, среди отдыхающих в Танзании, а также в Турции были зафиксированы обращения застрахованных в связи с различными расстройствами ЖКТ, сосудистыми и ЛОР-заболеваниями.
Отдыхающие в Индонезии туристы чаще всего обращались в страховую компанию из-за травм различного характера, полученных во время падения с мотобайка, спортивных травм (например, полученных во время катания на серфинге) и т.д.
Несмотря на все еще сложную эпидемиологическую обстановку в мире, обусловленную пандемией коронавируса, количество обращений, связанных с данным заболеванием, за время новогодних каникул составило примерно 20% об общего числа случаев.
За прошедшие новогодние каникулы самые крупные страховые возмещения были выплачены в связи со следующими травмами:
Индонезия, о. Бали: травма, полученная во время падения на скользкой местности (прим. на Бали сейчас сезон дождей) - оскольчатый перелом конечности. Застрахованному было проведено экстренное оперативное вмешательство. Расходы на проведенное лечение составили 13 000 $.
Турция, Анталия: травма получена при падении на лестнице – перелом поясничного позвонка. Расходы на проведенное лечение и транспортировку туриста в РФ составили 9000 Евро.
«По нашим наблюдениям, в последнее время туристы стали с большей ответственностью подходить к покупке полиса, до начала поездки внимательно изучать правила страхования и риски, включенные в полис, а также рассматривать возможность приобретения дополнительных программ. Кроме того, пандемия коронавируса способствовала увеличению спроса на программы страхования от невыезда и страхования авиапассажиров, что вызвало рост количества обращений, рассматриваемых компанией, по данным видам страхования», - комментирует начальник управления урегулирования убытков компании «Ингосстрах» Максим Максимкин.
СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года, занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний.
«Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 251 населенном пункте РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.
«Ингосстрах» проанализировал обращения застрахованных туристов в новогодние каникулы
22.01.2021
13:18
ИНГОССТРАХ
ИНГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- Бампер, фары и капот: «Ингосстрах» поделился урегулированными убытками по китайским авто
- Инго Экосистема разыгрывает iPad Air среди клиентов экосистемы
- Владимир Храбрых назначен заместителем генерального директора по розничному бизнесу «Ингосстраха»
- «Ингосстрах» выяснил, что для россиян приемлемая стоимость визита к платному врачу составляет 636 рублей
- Просто быть уверенным за свое жилье во время отпуска: «Ингосстрах» рассказал о полисе «Отпускной»
- Пожаров из-за коротких замыканий становится больше: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по ИФЛ за часть марта и апреля
- Откройте рот шире: «Ингосстрах» и «Будь Здоров» подвели итоги ДМС по стоматологии
- «Ингосстрах» выплатил 8 миллионов рублей за пожар
- «Ингосстрах»: в ЮФО растет спрос на страхование имущества
- Оперативное урегулирование убытков: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по автострахованию за март
- «Ингосстрах» начал сотрудничество со студентами Цифровой кафедры Сеченовского университета
- Аппендицит и зубная боль: почему важно проверить свое здоровье перед отпуском?
- Клинике «Будь Здоров» в Санкт-Петербурге исполнятся 15 лет
- «Ингосстрах» выплатил более 23 миллионов рублей из-за стихийного бедствия
- Сеть клиник «Будь Здоров»: 19 лет работы на благо пациентов
- «Ингосстрах» выяснил, планирует ли взрослое поколение менять свою профессию
- «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков из-за наводнения в Оренбургской области
- «Ингосстрах» приглашает студентов на стажировку
- Более 1,5 миллиона клиентов: «Ингосстрах» подвел итоги года по ДМС
- «Ингосстрах» вводит продуктовый подход в работу компании
- Сертификаты от Инго Экосистемы на здоровье: за 2 месяца пациенты клиники «Будь Здоров» приобрели сертификаты на сумму более 1 млн рублей
- «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков из-за прорыва дамбы в Орске
- Урегулировали более 300 убытков: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по ИФЛ за две недели марта
- «Ингосстрах» подвел итоги и поделился планами развития своей агентской сети
- «Ингосстрах» запустил покупку полисов в рассрочку до 6 месяцев
- «Ингосстрах» показал рекордный рост сборов по корпоративному бизнесу в ЮФО
- Просто быть лидером: «Ингосстрах» подвел итоги 2023 года в страховании каско
- «Ингосстрах» принимает заявления от пострадавших в ДТП во Владимирской области
- Страхование глазами молодежи: исследование «Ингосстраха»
- «Ингосстрах» определил самые аварийные улицы Москвы