Уважаемый Максим, по какому адресу Вас направили, у Вас не приняли документы? Укажите, пожалуйста, в комментариях Вашу электронную почту.
Уважаемый Максим!
Поясним, что заявление убытка на точке удаленного урегулирования удобнее для Клиентов, так как вместе с приёмом документов осуществляется осмотр транспортного средства.
Именно поэтому Вам и было предложено обратиться на СТОА для подачи документов.
При этом мы всегда стараемся идти на встречу Клиентам и принимать документы удобным для них способом. Для более детального анализа ситуации просим уточнить Ваши полные ФИО, номер полиса и контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 29675».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АльфаСтрахование улица Костюкова, 36Д, Россия, Белгород.
При посещении головного офиса в г.Белгород (страховой случай ОСАГО) отправляют по непонятным адресам сторонних организаций.Почему в головном офисе в отделе урегулирования убытков не принимают заявления о дтп и не рассматривают их?
просьба ответить на эл.почту.