Компания видимо намеренно не продаёт электронные полисы, поскольку невозможно правильно ввести присылаемый код и разглядеть капчу. Возможно используют смесь латиницы и кирилицы. В прошлом году оформлял 3 полиса без проблем
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
24.03.2018
16:53
Уважаемый Дмитрий!
Трижды оформив Е-ОСАГО в нашей компании, Вы сомневаетесь в предоставлении услуги ?!
Не можем согласиться с Вашими предположениями, поскольку электронные полисы ежедневно заключают в компании сотни клиентов.
Вы тому — достойный пример — 3 электронных полиса ОСАГО в компании лидера по заключенным электронным договорам ОСАГО. Как мы уже неоднократно информировали на этом ресурсе, нечитаемых символов компания не отправляет. Каждый раз набор символов происходит случайным образом без участия человеческих ресурсов. В каком виде они приходят на Ваши информационные устройства, сложно предположить.
Вера Ивановна Лабур
СПАО «РЕСО-Гарантия»
Замначальника Управления качества обслуживания клиентов
Начальник по работе с отзывами
Невозможно оформить е-ОСАГО
Компания видимо намеренно не продаёт электронные полисы, поскольку невозможно правильно ввести присылаемый код и разглядеть капчу. Возможно используют смесь латиницы и кирилицы. В прошлом году оформлял 3 полиса без проблем
Трижды оформив Е-ОСАГО в нашей компании, Вы сомневаетесь в предоставлении услуги ?!
Не можем согласиться с Вашими предположениями, поскольку электронные полисы ежедневно заключают в компании сотни клиентов.
Вы тому — достойный пример — 3 электронных полиса ОСАГО в компании лидера по заключенным электронным договорам ОСАГО. Как мы уже неоднократно информировали на этом ресурсе, нечитаемых символов компания не отправляет. Каждый раз набор символов происходит случайным образом без участия человеческих ресурсов. В каком виде они приходят на Ваши информационные устройства, сложно предположить.
Вера Ивановна Лабур
СПАО «РЕСО-Гарантия»
Замначальника Управления качества обслуживания клиентов
Начальник по работе с отзывами