Уважаемый автор, направили ли Вы свои данные на указанный компанией электронный адрес? Получили ли Вы ответ?
Здравствуйте, уважаемый Мурод!
Ваш вопрос решен. Электронный полис выслан Вам на почту. Пожалуйста, подтвердите получение.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Мой вопрос так и не решён. Новый полис на электронную почту не получал.
Уважаемый автор, подтвердите, пожалуйста, что полис Вы получили и вопрос решен.
Новый отзыв автора:
7 мая произвёл замену полиса ОСАГО ХХХ 0037893424 от 24.04.2018г. на ЕЕЕ 1023761991 в связи с заменой госрегзнаков автомобиля. Замену производил в офисе ВСК г. Ставрополь. Уже прошло болеее месяца, а по базе РСА новый поис числится «Напечатан производителем в августе 2017г.» Сколько времени нужно для внесения изменений в базу РСА?
Уважаемая Компания, ответьте, пожалуйста, на вопрос автора. Из ответа СК следует, что полис был выслан на электронный адрес клиента более 2-х недель назад, но у клиента возникли проблемы с данным договором.
Уважаемая Компания, мы повторно просим вас прокомментировать ситуацию автора.
Здравствуйте, уважаемый Мурод!
Примите извинения за возникший технический сбой. Ваш запрос передан в соответсвующий отдел нашей компании. В ближайшее время полис будет доставлен Вам на электронную почту.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Полиса нет в базе РСА.
27.04.2018 года обратился в ВСК для внесения изменений в договор ОСАГО в связи с заменой госномера ТС. Внесли изменения, выдали бланк полиса на БСО ЕЕЕ 1023761991 взамен ХХХ 0037893424, всё отлично. Но в базе РСА на 01.05.2018г. у полиса ЕЕЕ 1023761991 статус «Изготовлен производителем в августе 2017г»? А предыдущий ХХХ 0037893424 числится за ВСК и за моей машиной со старым госномером? В течение какого времени данные о заменен полиса должны появиться в базе РСА? Спасибо.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №34465». В письме подробно изложите всю информацию и предоставьте полные данные для идентификации. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».