Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Ошибка при изменении данных в электронном полисе

Проблема решена!

Оформлен электронный полис ОСАГО.Хочу внести изменения, изменился номер автомобиля и вписать водителя. Уже четвертый день выдаешь ошибку и просит перейти на eosago@alfastrah.ru. У меня нет времени чтобы ждать пока случиться чудо и все будет нормально. Уезжаю в отпуск на днях не хочу собирать штрафы из-за неправильной работы сайта или сотрудников!!! Прощу разрешить эту проблему в ближайшее время или у меня сложиться негативное мнение о АльфаСтрахование!

Уважаемый Сергей Евгеньевич!
Необходимые изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:49

    Уважаемый Сергей Евгеньевич!
    Просим Вас предоставить следующие данные:
    — номер полиса;
    — скан/фото документа с указанием гос. номера;
    — скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите вписать;
    — логин для входа в личный кабинет.
    Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35264».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    15:57

    Уважаемый автор, Вы направили запрошенные компанией данные для скорейшего разрешения проблемы?

  • Сергей Евгеньевич (гость)
    12:31

    Благодарю службу поддержи за столь быстрое решение моей проблемы. Все решили за срок меньше суток. Теперь со спокойной душой можно отправляться в отпуск.

    • Квятковский Денис Алексеевич
      13:29

      Уважаемый Сергей Евгеньевич!
      Рады были помочь!
      Могли бы Вы изменить оценку нашей работы? Новую оценку можно указать в комментариях.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Сергей Евгеньевич (гость)
    13:34

    Моя оценка по пятибалльной шкале — 5+
    Быстрое решение возникшей проблемы и помощь специалистов, которые могут объяснить все доступным языком.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля