Уважаемое Альфастрахование. Если датой оформления полиса является дата оплаты — 18.05.2018г, то почему эта дата не отображается в графах «Дата заключения договора» и «Дата выдачи полиса»??? Получается, полис выдан 17.05.2018г, а оплачен 18.05.2018г.???
Уважаемая Людмила!
Полис с исправленной датой выдачи направлен Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не рекомендую СК Альфастрафование! Покупка Е-ОСАГО, снова проблемы.
21.05.2018г. мой злополучный полис осаго все-таки внесли в базу рса, НО с ошибкой! Вместо даты заключения договора 17.05.2018г. почему-то указали 18.05.2018г., видимо решили не трудиться заглядывать в полис. В итоге, прождав ответа в контактном центре 40 минут, мне предложили позвонить в РСА и самой уточнить причину ошибки! В чем заключается великий смысл сего действия, мне не пояснили, если по 40-ФЗ только СК имеет право вносить изменения в базу РСА. В итоге прошло 4 дня с даты покупки полиса, а зарегистрировать машину не представляется возможным. Крайне недовольна услугами СК «Альфастрахование». При общении в операторами контактного центра, ощущение как-будто люди выучили несколько фраз и никакой реальной помощи от них добиться невозможно. Не рекомендую данную СК!
Поясним, что полис Вы начали оформлять 17.05.2018. При этом оплата была произведена уже 18.05.2018.
Соответственно именно 18.05.2018 является датой оформлений полиса и данная информация отображается в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»