Не вернули оплату за полис, оформленный без моего согласия
12.05.18г. оформил электронный полис ОСАГО, дополнительно к полису списались 300 рублей с карты Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 54921/398/00673/18 от «12» мая 2018г.
Списание указанной суммы я не подтверждал, данный полис мне не нужен.
12.05.18г. я написал на данном сайте претензию по данному факту: https://www.asn-ne...
На данную претензию я получил ответ, что договор 54921/398/00673/18 расторгнут и деньги возвращены на карту.
До настоящего времени деньги на карту не поступили, полис значится как действующий в личном кабинете.
ЕШЕ РАЗ ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!
Администратор:
Считаем справедливым в данном случае оценку засчитать, т.к. претензии автора обоснованные.
Представитель СК
21.05.2018
17:05
Уважаемый Дмитрий!
Как мы отмечали ранее, полис был успешно аннулирован и средства возращены на карту, с которой Вы осуществляли оплату. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работы мы не можем.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис 54921/398/00673/18 не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не вернули оплату за полис, оформленный без моего согласия
12.05.18г. оформил электронный полис ОСАГО, дополнительно к полису списались 300 рублей с карты Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 54921/398/00673/18 от «12» мая 2018г.
Списание указанной суммы я не подтверждал, данный полис мне не нужен.
12.05.18г. я написал на данном сайте претензию по данному факту: https://www.asn-ne...
На данную претензию я получил ответ, что договор 54921/398/00673/18 расторгнут и деньги возвращены на карту.
До настоящего времени деньги на карту не поступили, полис значится как действующий в личном кабинете.
ЕШЕ РАЗ ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!
Как мы отмечали ранее, полис был успешно аннулирован и средства возращены на карту, с которой Вы осуществляли оплату. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работы мы не можем.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис 54921/398/00673/18 не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»