Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не вернули оплату за полис, оформленный без моего согласия

12.05.18г. оформил электронный полис ОСАГО, дополнительно к полису списались 300 рублей с карты Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 54921/398/00673/18 от «12» мая 2018г.
Списание указанной суммы я не подтверждал, данный полис мне не нужен.

12.05.18г. я написал на данном сайте претензию по данному факту: https://www.asn-ne...
На данную претензию я получил ответ, что договор 54921/398/00673/18 расторгнут и деньги возвращены на карту.

До настоящего времени деньги на карту не поступили, полис значится как действующий в личном кабинете.

ЕШЕ РАЗ ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!

Администратор: Считаем справедливым в данном случае оценку засчитать, т.к. претензии автора обоснованные.
Уважаемый Дмитрий!
Как мы отмечали ранее, полис был успешно аннулирован и средства возращены на карту, с которой Вы осуществляли оплату. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работы мы не можем.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис 54921/398/00673/18 не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля