Отзывы о страховой компании «Юнити страхование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

задерживают выплату

20 апреля обратился за выплатой в компанию виновника дтп. Не возможно было получить информацию по телефону и по электронной почте, постоянно обещали что сотрудники свяжутся сами, но к сожалению так никто и не перезвонил!!!
номер обращения 00779-2018-ХХХ
далее по истечению срока получилось связаться и обещали выплату в течении нескольких рабочих дней! позднее после продолжительного ожидания сотрудник компании по телефону горячей линии сказал что в выплате отказано без объяснения причины сообщив что, сотрудники соответствующего отдела обязательно перезвонят сами. Данное поведение сотрудников компании считаю как минимум не профессиональным и прошу в кратчайшие сроки связаться со мной

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не конца ясно, кто прав в данной ситуации.
3 комментария
3 комментария
  • Управление клиентского сервиса САО ЭРГО
    17:43

    Тимур, добрый день!
    Официальный ответ компании был сформирован 03.05.2018 г.
    Для получения страхового возмещения, Вам необходимо обращаться в Вашу страховую компанию.

    • timur serggevich (гость)
      17:50

      Доброго времени суток! В момент ДТП 6.04.2018 на моем автомобиле марки Lexus GX460 г/н У199УЕ777 полис ОСАГО был не действителен, в связи с окончанием срока страхования. Это подтверждает постановление #18810025170003019928 об административном правонарушении, вынесенное инспекторами дорожно патрульной службы на месте ДТП.
      В соответсвии со статьей 14.1 Федерального закона «Об ОСАГО» вынужден обратиться в страховую компанию виновника ДТП. Прошу своевременно сотрудников вашей компании уточнить все необходимые нюансы. Спасибо!

      p.s: Ни каких официальных ответов от вашей компании ни на предоставленный мной электронный адрес, ни по адресу прописки мне не поступало!

      • Управление клиентского сервиса САО ЭРГО
        18:19

        Тимур, по данным сайта РСА, на дату Вашего ДТП у Вас имелся действующий полис компании «Ингосстрах».
        По действующему регламенту, Вам необходимо первоначально обратиться в Вашу страховую компанию.
        В случае отказа, полученного от Вашего страховщика, Вы имеете право обратиться в компанию причинителя вреда, приложив, при этом, копию отказа в возмещении вреда, выданную Вашим страховщиком.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля