Тоже 1,5 месяца бьюсь с этой проблемой.
Полиса в ЛК не было, служба тех поддержки добавила его туда, но внесение изменений не возможно. В офисе выдает тоже ошибку. Офис отправляет в службу тех поддержки, а служба тех поддержи снова в офис. И так до бесконечности, никто ничего делать не хочет. Наверное пойду расторгну договор и оформлю новый полис в нормальной компании.
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, мы проверим информацию. К письму приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, а также номер предыдущего обращения в службу поддержки. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Внести изменение в полис ОСАГО
Добрый день! Не могу внести изменение в полис ОСАГО электронный ХХХ0089775961. В личном кабинете нет этого полиса.
Поменял водительское удостоверение. Что делать?