Хамское поведение сотрудника ИНГОССТРАХ Сафонова Юрия
Проблема решена!
Несколько лет страховали ответственность оценщиков и нашей оценочной компании в Ингосстрах. 20 янв в 15:42 с его почты yurii.safonov@ingos.ru поступили анкеты необходимые для составления договора страхования. 29.01.2020 состоялся разговор с сотрудником Челябинского отделения ИНГОССТРАХ, Сафоновым Юрием, в котором я выразил удивление по поводу вопросов в анкете связанных с валовым оборотом компании. Ответ Сафонова ошарашил своей грубостью и хамством. Прошу отреагировать вас, на такое поведение этого сотрудника.
Представитель СК
07.02.2020
09:12
Уважаемый Андрей Викторович,
По произошедшему неприятному инциденту была проведена детальная проверка.
Руководством филиала Компании в г.Челябинске проведены мероприятия для исключения повторения ситуации, проведена разъяснительная беседа с сотрудником. Начальник отдела страхования имущества и ответственности связалась с Вами для разрешения неприятной ситуации.
Благодарим Вам за предоставленную обратную связь! От лица Компании приносим Вам извинения и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Хамское поведение сотрудника ИНГОССТРАХ Сафонова Юрия
Несколько лет страховали ответственность оценщиков и нашей оценочной компании в Ингосстрах. 20 янв в 15:42 с его почты yurii.safonov@ingos.ru поступили анкеты необходимые для составления договора страхования. 29.01.2020 состоялся разговор с сотрудником Челябинского отделения ИНГОССТРАХ, Сафоновым Юрием, в котором я выразил удивление по поводу вопросов в анкете связанных с валовым оборотом компании. Ответ Сафонова ошарашил своей грубостью и хамством. Прошу отреагировать вас, на такое поведение этого сотрудника.
По произошедшему неприятному инциденту была проведена детальная проверка.
Руководством филиала Компании в г.Челябинске проведены мероприятия для исключения повторения ситуации, проведена разъяснительная беседа с сотрудником. Начальник отдела страхования имущества и ответственности связалась с Вами для разрешения неприятной ситуации.
Благодарим Вам за предоставленную обратную связь! От лица Компании приносим Вам извинения и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»