У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА, НО НАПИСАЛИ, ЧТО ЖДИТЕ ПОЛИС ПРИДЕТ ОН ЗАВИС НА СТОРОНЕ РСА.
Здравствуйте, Зина!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Я звонил в РСА, они сказали серия и номер полиса есть, значит с нашей стороны всё нормально, ошибки и задержки в Россгострахе именно!!!
Письмо с серий и номером полиса, срок действия, даты начала есть, а именно самого документа в формате pdf не пришёл, неужели для ваших операционистов так трудно сформировать этот документ и отправить на почту уже 2 недели!!!
Вот Вам чек об оплате:
https://lk.platfor...
И сообщение от РСА:
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0127334706
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «03» июля 2020 г. По 24ч. 00мин. «02» июля 2021 г.
Период использования транспортного средства 1: с «03» июля 2020 г. По «02» июля 2021
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
— 8 (495) 771-69-44
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0127342116
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «03» июля 2020 г. По 24ч. 00мин. «02» июля 2021 г.
Период использования транспортного средства 1: с «03» июля 2020 г. По «02» июля 2021
Вот тоже самое, сегодня звоню в РСА они говорят разбирайтесь со страховой компанией.
НЕ ПРИШЁЛ ПОЛИС, ПРОШЛО УЖЕ 14 ДНЕЙ ! ! !
Добрый день!
29.06.2020 я оформлял электронный договор ОСАГО и через систему егарант выбрал Росгосстрах, проверка документов успешно прошла, денежные средства в сумме 7623,65 я оплатил по карте, мне пришло сообщение от РСА, что полис ХХХ 0127334706 оформлен, но до сегодняшнего дня я жду полиса, чтобы распечатать, почему до сих пор я не могу получить свою страховку?
Сбои в РСА начались 27.06.20, я это понимаю, но после меня люди оформляли также электронное осаго, и им полис пришёл, А МНЕ НЕТ!
Почему?
Прошло уже более 14 дней, я хочу распечатать и ездить спокойно!
Неужели вы не можете отправить мне мой полис за 2 недели?
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки в оформлении новых полисов. Увы, точных сроков решения проблемы не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. По этому вопросу нужно обратиться в РСА по телефону 8-800-200-22-75
С заботой о Вас, команда Росгосстраха