Уважаемая Вероника, уточните, пожалуйста, Ваш регион, и укажите номер полиса.
Уважаемая Вероника!
Для рассмотрения Вашего обращения, необходимо направить фото или сканированную копию оригинала СТС (с двух сторон) на электронную почту claims@soglasie.ru с указанием ссылки на данный отзыв.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»
Здравствуйте! Как Вы и просили, отправила все на указанную почту, надеюсь, мне помогут в моей небольшой проблеме.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, все отправила в 10.47 по Москве сегодня, 16.10.2020. В теме письма написала Проблема с Полисом
Уважаемая Вероника!
К сожалению, скорректировать данные мы сможем только после постановки ТС на учет.
После получения нового СТС, необходимо будет направить новое обращение с приложенным сканом/фото нового СТС.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»
Хорошо, большое спасибо!
Здравствуйте! Автомобиль поставлен на учет, данные нового СТС (скан копия) направлены к вам на электронный адрес.
Здравствуйте! Все необходимые сведения предоставила, скан копию отправила, но Полис по прежнему не изменен (СТС, Гос.номер)
Неверные данные в Полисе ОСАГО
Здравствуйте! Оформила через Ваш сайт полис ОСАГО, в данных полиса указала СТС предыдущего собственника и старый гос.номер. В ГИБДД при постановке на учет, выдали новый гос.номер (так как регионы прописки у нас с бывших хозяином разные) и соответственно новый СТС. В итоге попросила оператора поменять мне эти данные, на что мне сказали обратиться в офис. В моей регионе нет офиса прямым продаж, а ехать в соседний регион очень накладно… Сказали, что гос номер я могу поменять в личном кабинет, а вот данные СТС только в офисе… Хотя раннее, при оформлении Полиса и до постановке на учет авто, я просила поменять данные СТС на данные ПТС…