Уважаемый Администратор!
Данная компания, в лице колл центра, менеджера по продажам в городе Ставрополе, директора филиала Дарьи и представителя компании на этом сайте — игнорируют меня уже с 19.01.2021.
Относятся ко мне просто некрасиво, ведут себя непрофессионально, неграмотно.
Компания создаёт мне большие проблемы и доводит меня до нервного срыва своими действиями.
Я вынуждена подать жалобу в РСА, Центробанк, Прокуратуру, ФАС.
Мне надоело, что из меня делают идиотку и не дают возможность пользоваться в полной мере машиной.
Добрый день, уважаемая Татьяна! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашего офиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Казакова Наталья.
Сегодня уже 2 рабочий день, как я сдала заявление на внесение изменений в осаго. Вы вообще реагировать будете? Или Вам тоже нужно 30 дней для предоставления мне ответа?
Добрый день, уважаемая Татьяна! Мы сожалеем о причиненном неудобстве. Вы вправе расторгнуть договор страхования с возвратом уплаченного платежа. Благодарим за отзыв.
НЕ ВЫПИСЫВАЮТ ИЗМЕНЕНИЯ В ОСАГО В ПОЛОЖЕННЫЙ СРОК
обратилась в филиал Югории в Ставрополе.
мне необходимо внести изменения в полис осаго в связи с дополнением еще 1 водителя, тк у меня ограниченная страховка.
скрепя сердцем у меня вроде приняли заявление, но вот только сказали, что вносить будут в течение 30 дней.
и якобы какие-то ссылки на ФЗ и тд, где якобы указано 30 дней.
хотя ни в одном ФЗ я не нашла это.
а в ФЗ 40 (ред от 08.12.2020) и в Приложении 1 к Положению 431-П в ст 1.9-.1.10 стоят совершенно другие сроки (2 рабочих дня).
в какие сроки мне обязаны внести изменения? и почему ваши специалисты отказываются вносить изменения в установленные законодательством сроки (2 рабочих дня)? и почему я должна посещать офис, если у меня есть электронный полис? я не могу ездить постоянно и добиваться моего полиса с изменениями.