Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Забыл написать ххх0152559011
У меня с этого года сын вписан в полис, он только права получил. Может из-за этого ошибка?
Я то думал что только в каршеринге сложно регистрироваться.
Уважаемый Михаил!
Рады, что смогли помочь Вам в решении возникшей проблемы!
Мы будем очень благодарны, если Вы измените в комментариях изначальную оценку отзыва на положительную.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Изменение номера в лк
Здравствуйте! Пытаюсь изменить госномерв своем осаго в личном кабинете, но мне постоянно выпадает такая ошибка:
Сбой выполнения UniversalLoad_MethodSU-->FillDriverForContract Переданные данные водителя не совпадают с данными по предыдущему договору. Выполнение метода заполнения для правила [289]:
Все документы у меня верные были при покупке полиса. Что не так? Как убрать ошибку? Вы сами можете изменить госномер в полисе?
Просим Вас пройти повторную процедуру подтверждения личности в личном кабинете и заполнить/откорректировать данные в настройках личного кабинета.
Войдите в личный кабинет на сайте компании https://lk.soglasie.ru/new/user/auth и пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки FAQ).
Предоставить фото документов всех допущенных к управлению водителей Вы можете на странице текущего полиса ОСАГО во вкладе «Настройки». Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото
— размер фото до 1 Мb
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа
— фото документов сделаны НЕ под углом
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов и перед отправкой повторно сделать фото/сканы.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Просим Вас сообщить здесь об успешном внесении изменений в страховой полис.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»