02 февраля 2020 произошло ДТП. За возмещением обратились только в декабре 2020 года полис ОСАГО ККК №3001746335.
После осмотра автомобиль был отремонтирован.
Однако 29 декабря СОГАЗ присылает письмо в котором сказано, о том что была проведена экспертиза и выявлено что заявленные повреждения не относятся к рассматриваемому ДТП.
Ну думаем ладно бывают ошибки при проведении экспертизы, после новогодних праздников предоставили фото с места ДТП, где видно все заявленные повреждения, а также повреждения второго участника. И уже на следующий день нам было отправлено письмо, в котором сказано, о том что СОГАЗ не будет ничего пересматривать, решение принято на основании «Экспертизы», на лицо халатность и нежелание признавать свои ошибки.
ХАЛАТНОСТЬ И ОБМАН
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не дала ответ на отзыв.
Представитель СК
21.01.2021
12:34
Здравствуйте, Autoartem!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru вместе с ссылкой на отзыв следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона.
По итогам рассмотрения, позвонили 22.01.2021 извинились за произошедшую ситуацию. и сказали ничего поделать в этим решением не можем, идите в суд, это Ваше право.
ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. СОГАЗ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!
Отказ в выплате, некомпетентная экспертиза
02 февраля 2020 произошло ДТП. За возмещением обратились только в декабре 2020 года полис ОСАГО ККК №3001746335.
После осмотра автомобиль был отремонтирован.
Однако 29 декабря СОГАЗ присылает письмо в котором сказано, о том что была проведена экспертиза и выявлено что заявленные повреждения не относятся к рассматриваемому ДТП.
Ну думаем ладно бывают ошибки при проведении экспертизы, после новогодних праздников предоставили фото с места ДТП, где видно все заявленные повреждения, а также повреждения второго участника. И уже на следующий день нам было отправлено письмо, в котором сказано, о том что СОГАЗ не будет ничего пересматривать, решение принято на основании «Экспертизы», на лицо халатность и нежелание признавать свои ошибки.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru вместе с ссылкой на отзыв следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона.
С уважением,
Команда СОГАЗа