Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
Имущество

Со страховой компанией Ресо сотрудничаю около 10 лет. Застрахована квартира на 3-м этаже 5-го панельного дома (полис SYS2449517933 дело КВ14141625). Ближе к весне 2024 года в следствии ненадлежащего отношения ДУК к очистке кровли произошла течь талой воды по стене дома с 5-го по 1-й этаж (потоп ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Добрый день!
При оформлении нового страхового полиса ОСАГО — слетел КБМ: вместо 0.52 теперь 1.
В базах числится ДТП от 14.03.2022, страховой полис ТТТ 7012000339, страховая компания «РЕСО-Гарантия». Нашел информацию о полисе, машины такой не знаю, зарегистрирована она в другой области. ... Читать далее

Без оценки
Каско
Проблема решена!

Застраховал в РЕСО-Гарантия машину по КАСКО (SYS2252481151). Произошло ДТП, в котором не виноват и страховая потом регрессом с виновника получит все потраченное на мой ремонт, то есть от страховой компании не убудет и могли бы оперативно все сделать, но.
Машину приняли в ремонт 13.08.2023 ... Читать далее

5
Оценка проверяется
Каско

Обратилась в страховую компанию РЕСО-ГАРАНТИЯ после серьезного ДТП. Сотрудники приняли мое заявлении и вели по всему процессу аккуратно, профессионально и самое главное с человеческим добрым отношением! Не затягивая! Плохо себя чувствовала (сложно передвигаться было), никаких поездок в офис, все ... Читать далее

2
Оценка проверяется
ОСАГО

Продлевал полис через личный кабинет. После оплаты обнаружил срок страхования не 2024-2025, а 2025-2026. Даты я не выбирал, а нажал продлить полис.
Но это не была бы проблема, если бы работала кнопка «внести изменения в полис», как у полиса 2023-2024 годов.
Про такую проблему в личном ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

26.01 поскользнулся и упал, параллельно подвернув ногу. Отправился в травмпункт по ОМС (травмпункты по ДМС работают до 20:00), там мне сделали рентген, и отправили домой с диагнозом растяжение связок голеностопа (3-ее за 6 лет) и обычными рекомендациями к лечению, бандпж(ортез) на ногу и гель. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала разъяснения автору отзыва.
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию «Ресо» за помощь, оказанную мне и моему ребенку Куликовой Т.М. в случае госпитализации по поводу удаления инородного тела пищевода. Приехали мы вчера 03.04.2024 в Морозовскую ДГБ самостоятельно, но у нас уже было гарантийное письмо, своевременно ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Да уж уже 2 недели после подачи документов о дтп и до сих пор на проверке! Это в последний раз у вас вас страхуюсь. Шарашкина контора! На всех платформах это напишу и скажу всем кого знаю чтобы избегали эту конторку.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

При оформлении нового полиса в Тинькофф страховании не обратил внимание на свой КБМ, т.к. сумма по наибольшему считается.
В 2023 году коэфициент был 0.63, внезапно стал 0.83. Никаких аварий за этот период не было совсем.
Обратился в поддержку Тинькофф, они сказали что в базу РСА внесла ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско

Дело АТ13203111. Направление дали в СТОА, но по сумме не сошлись с ней. Другим в СТОА направили, отказ от ремонта, смс от СК выплатим деньгами 08.02.24, 21.03.24. Приехали в офис в СК, по вам решается расчет выплаты. Ждите. К 01.03.24 постараемся. С 25.10.23 СК не может ни отремонтировать согласно ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Обслуживание

На днях посетила офис в Самаре, по оформлению документов выплаты по Каско. Была приятно удивлена. Очень изменились условия, по сравнению с моим последним посещением, бывшим 4 года назад.
Чисто, большой офис, есть удобные места ожидания. И самое главное, время оформления заняло всего 30 минут. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Много лет вся моя семья клиент САО «РЕСО-Гарантия» и наш постоянный агент Савельева Екатерина Леонидовна спасает нас. Последний раз по полису SYS2424083979 произошла неприятность — прорвало трубу в стене из-за брака детали, подпортили себе стену на кухне после ремонта и незначительно залили соседей ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Не первый год страхуюсь в компании ресо-гарантия. случилось дтп довольно сильное, все осмотрели, я расписался в документах осмотра машины. Спустя время позвонил на горячую линию и девушка мне говорит вы попадаете под тотальную выплату, ну я спокойный уже начинаю по тихоньку делать машину и приходит ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Компания мошенник! Вынужден подать с суд.

1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день.
По вашему ДМС нормальных медицинских услуг не получить. В прошлом году мне надо было срочно делать коагуляцию сетчатки глаза, так как все уже было в натянутом состоянии и могла произойти отслойка сетчатки. Ваша страховая отказала в этой процедуре, образно мне объяснили, что если ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

2.01.2024 произошло дтп, сегодня 15.02.2024 продвижений никаких, постоянно тянут время, эксперты абсолютно не компитентны, на вопросы ответить не могут.Если не хотите потерять свои деньги, не покупайте полисы в этой «компании».Посоветую расторгнуть с ними полисы всем знакомым и родственникам, если ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Благодарю компанию и ее сотрудников за качественную работу. Урегулировано событие ( пожар) дело ДЧ13914540 без единого вопроса.
Благодарных клиентов Вам!

5
Оценка засчитана
ОСАГО

01.02.2024 года оформил осаго онлайн, указал вин код автомобиля неверно. Обратившись в филиал РЕСО-Гарантия в г. Краснодар, специалист Ирина, в проблему вникла сразу и решила проблему сразу. Также, онлайн отправил копии документов. И в течении часа, новый полюс осаго со всеми корректировками ... Читать далее

Очень!
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

26.01.2024 произошло ДТП не по моей вине, которое зафиксировало ГИБДД.30.01.2024 я обратилась в свою страховую компанию, по поводу выплаты, зафиксировали повреждения передняя левая дверь под замену, ремонт задней левой двери, покраска передней двери полностью, больше 50 процентов окраса задней ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
5
Оценка засчитана
Путешествия

Прилетел в Куалу-Лумпур, в тот же вечер сильно заболел зуб. Связался с оператором по ват сап, отправил необходимую информацию, и на следующее утро уже был в больнице. Врачи встретили хорошо, уделили много времени и внимания, удалили зуб, выдали антибиотики и рекомендации по восстановлению. Отпуск ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля