Модель прямого страхования, запущенную в октябре прошлого года в Москве и Санкт-Петербурге, в 2009 г. компания планирует опробовать еще в 2–3 городах, предположительно – в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге, рассказал президент «КИТ Финанс Страхования» Андрей Мельников. Сейчас через этот канал продаются каско → посчитать КАСКО онлайн → посчитать КАСКО онлайн, ОСАГО, а также страхование квартир и ответственности их владельцев. В этом году продуктовую линейку предполагается расширить новыми продуктами по страхованию имущества, путешественников и страхованию от несчастного случая.
Одним из препятствий для развития прямого страхования в России принято считать требование Гражданского кодекса об обязательной двойной подписи договора страхования, которое исключает возможность продажи страховок без вступления в непосредственный контакт страховщика с клиентом. «КИТ Финанс Страхование» полагает, что эту проблему по большей части можно решить и сегодня полностью легитимным способом, рассказал заместитель гендиректора компании по информационным технологиям и операциям Александр Сахаров.
При первом контакте с любым клиентом «КИТ Финанс Страхование» заключает соглашение о том, что все действия, которые в дальнейшем может совершать клиент через личный кабинет на сайте страховщика, являются аналогом его собственноручной подписи. «Конечно, мы не уходим от первого контакта. Однако в дальнейшем клиент может удаленно продлевать или изменять страховку и приобретать новые полисы», – рассказал Александр Сахаров.
По словам Андрея Мельникова, уже сейчас «КИТ Финанс Страхование» продает полисы через Интернет и call-центр примерно на 1 млн руб. в день.
