Запланированное рассмотрение банком вопроса об аккредитации новых страховщиков проводилось не реже одного раза в два года. Досрочное рассмотрение вопроса о взаимодействии с другими компаниями допускалось при условии, если одна из ранее аккредитованных страховых организаций переставала соответствовать требованиям банка. Поэтому заемщик, желающий заключить договор со страховой компанией, не сотрудничающей с «ДельтаКредитом», получал отказ в выдаче кредита.
Кроме того, одним из условий предоставления кредитов банк установил обязательное страхование от рисков смерти и утраты трудоспособности заемщика, что противоречит ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса и закону «Об ипотеке».
Челябинское УФАС признало «ДельтаКредит», банк «Северная казна» и страховые компании ВСК и «АльфаСтрахование» нарушившими ст. 11 закона о защите конкуренции. «ДельтаКредиту» не удалось доказать в Арбитражном суде Челябинской области несправедливость решения антимонопольного управления.
