В конце октября Анастасия Попова вместе со своей матерью Натальей Поповой и двумя детьми прилетели на отдых в Дубай. 29 октября у Натальи Поповой произошел разрыв аневризмы аорты. Врачи 20 дней боролись за ее жизнь, но спасти женщину не удалось. По словам дочери, больница в Объединенных Арабских Эмиратах выставила семье Поповой счет за оказанные медицинские услуги и пребывание в стационаре на общую сумму около 14 млн р., без учета репатриации тела в Россию. Анастасии Поповой и ее мужу удалось собрать около 2 млн р., по полису страхования выезжающих за рубеж страховая компания «Тинькофф Страхование» должна была выплатить еще около 2 млн р.
«Сервисная компания Тинькофф Страхование постоянно находилась на связи с Анастасией - с первого дня госпитализации ее мамы. 20 ноября между Анастасией и Тинькофф Страхованием было достигнуто соглашение о том, какие расходы будут оплачены страховой компанией. 21 ноября сервисная компания проинформировала больницы о размере страхового покрытия и сформировала счета. Тинькофф Страхование оплачивает всю страховую сумму по этому событию. Денежные средства уже перечислены в сервисную компанию для оплаты счетов больниц», - сообщили АСН в пресс-службе страховщика.
«Дочь через социальные сети обратилась за помощью к губернатору Тамбовской области Александру Никитину. Поскольку собранной суммы и выплаты по страховке не хватало для оплаты счетов за лечение, глава администрации распорядился оказать тамбовской семье необходимую поддержку. Консультационное и юридическое сопровождение было поручено оказать силами специалистов тамбовского Госюрбюро. Совместными усилиями с Министерством иностранных дел удалось оперативно достигнуть решения проблемы, сообщает администрация края.
Правитель эмирата Дубай, шейх Мухаммед бен Рашид Аль Мактум взял на себя не только оплату счетов из госпиталя, а также профинансировал транспортировку тела туристки на родину, авиабилеты членам семьи и прочие сопутствующие расходы. Общая сумма финансовой помощи составила $230 тыс. (свыше 15 млн р.). Губернатор Александр Никитин отправил на имя Правителя Дубая и Генерального консула РФ в Дубае и Северных Эмиратах Олега Фомина письма с благодарностью за отзывчивость.
Анастасия Попова подтвердила АСН, что все счета и расходы оплатил правитель Дубая. По поводу страховой выплаты, она отметила: «У меня нет информации об оплате, так как страховая со мной не связывалась по этому вопросу».
