В 2011 году «Ингосстрах» стал одной из первых в стране компаний федерального уровня, получившей сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. На протяжении всего срока действия сертификата в компании обеспечивалось планомерное совершенствование бизнес-процессов и повышение уровня качества услуг.
По результатам ресертификационного аудита, проводившегося в начале 2014 года, орган по сертификации системы добровольной сертификации «Единый Стандарт» принял решение подтвердить соответствие действующей системы менеджмента качества ОСАО «Ингосстрах» в области страхования и перестрахования требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 и выдать новый сертификат соответствия сроком действия до 2017 года.
«В сегодняшних условиях рыночной среды на первый план выходит сервисная составляющая, — комментирует вице-президент ОСАО «Ингосстрах» Илья Соломатин. — Качество услуги становится неотъемлемым атрибутом, инструментом конкурентной борьбы и привлечения новых клиентов, в том числе важным условием при участии в ряде конкурсов. В этой связи очень важно вывести спектр работ по управлению качеством на системный уровень, чтобы иметь возможности для совершенствования в долгосрочной перспективе. Полученный нами сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 наглядное подтверждение для нас и наших партнеров, что «Ингосстрах» является надежной развивающейся компанией, которая постоянно повышает уровень качества услуг, предоставляемых клиентам».
ГОСТ ISO 9001-2011 — стандарт, принятый Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации. Сертификат данного стандарта является официальным подтверждением того, что в компании внедрена система менеджмента качества, гарантирующая постоянное улучшение всех направлений деятельности и дальнейшее совершенствование качества предоставляемых услуг.
ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по добровольному страхованию, иному, чем страхование жизни.
«Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды страхования (с учетом специализации страховщиков), установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 229 населенных пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.
«Ингосстрах» подтвердил соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ ISO 9001-2011
20.03.2014
12:56
ИНГОССТРАХ
По итогам проведенного ресертификационного аудита ОСАО «Ингосстрах» подтвердило сертификат системы менеджмента качества в области страхования и перестрахования. Период действия нового сертификата — 2014-2017 гг.
ИНГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- Более 3,5 миллиардов рублей за 2 недели: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по автострахованию за вторую половину апреля
- Переломы, инсульты и хронические заболевания: что может защитить путешественников в возрасте за границей?
- «Ингосстрах» поделился результатами улучшений своей чат-платформы
- «Ингосстрах»: отечественная Lada и «китайцы» - в числе фаворитов у южан
- Филиал «Ингосстраха» в Мурманской области обучает детей и подростков финансовой грамотности
- Развлечения, шопинг, финансы: «Ингосстрах» и НАФИ выяснили, как россияне проводят время в телефоне
- «Ингосстрах» получил высокую оценку жюри премии «Лучший ОЦО-2023»
- Каско для защиты от нарушителей ДТП: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по автострахованию за первую половину апреля
- Всероссийский союз страховщиков отметил высшее руководство «Ингосстраха»
- Операционным директором сети клиник «Будь Здоров» назначен Виталий Баранов
- Дачный сезон: «Ингосстрах» поделился необычными страховыми случаями с загородной недвижимостью
- «Ингосстрах» стал лауреатом премии CX World Awards
- Инго Экосистема запустила онлайн-витрину по продаже автомобилей
- Бампер, фары и капот: «Ингосстрах» поделился урегулированными убытками по китайским авто
- Инго Экосистема разыгрывает iPad Air среди клиентов экосистемы
- Владимир Храбрых назначен заместителем генерального директора по розничному бизнесу «Ингосстраха»
- «Ингосстрах» выяснил, что для россиян приемлемая стоимость визита к платному врачу составляет 636 рублей
- Просто быть уверенным за свое жилье во время отпуска: «Ингосстрах» рассказал о полисе «Отпускной»
- Пожаров из-за коротких замыканий становится больше: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по ИФЛ за часть марта и апреля
- Откройте рот шире: «Ингосстрах» и «Будь Здоров» подвели итоги ДМС по стоматологии
- «Ингосстрах» выплатил 8 миллионов рублей за пожар
- «Ингосстрах»: в ЮФО растет спрос на страхование имущества
- Оперативное урегулирование убытков: «Ингосстрах» рассказал о выплатах по автострахованию за март
- «Ингосстрах» начал сотрудничество со студентами Цифровой кафедры Сеченовского университета
- Аппендицит и зубная боль: почему важно проверить свое здоровье перед отпуском?
- Клинике «Будь Здоров» в Санкт-Петербурге исполнятся 15 лет
- «Ингосстрах» выплатил более 23 миллионов рублей из-за стихийного бедствия
- Сеть клиник «Будь Здоров»: 19 лет работы на благо пациентов
- «Ингосстрах» выяснил, планирует ли взрослое поколение менять свою профессию
- «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков из-за наводнения в Оренбургской области