Среднее значение индекса потребительской лояльности (NPS) за январь – сентябрь составило 53 процента, причем в сентябре – 56 процентов. Такой уровень клиентской удовлетворенности является уникально высоким для сегодняшней страховой отрасли, страдающий сейчас от кризиса доверия клиентов.
Несмотря на достигнутые высокие показатели, сам по себе полученный результат не является самоцелью. Намного важнее то, что компания получает обратную связь от «критиков» и благодаря их мнению ОАО «МЕСКО» постоянно улучшает уровень обслуживания, повышает лояльность клиентов. Полученные данные позволяют найти и изучить наши слабые стороны и внести необходимые коррективы. Они задают направление движения компании для того, чтобы стать по-настоящему клиенто-ориентированной. Как известно - «критики» превращенные в «промоутеров» становятся самыми преданными клиентами и защитниками бренда. Лояльность клиентов для ОАО «МЕСКО» – не пустые слова!
Акционерное общество открытого типа «Международная страховая компания профсоюзов «МЕСКО» учреждено 8 ноября 1993 года и зарегистрировано Московской регистрационной палатой. Свидетельство 028.127 от 08.11.1993 г.
Учредителями являются независимые профсоюзные организации, как Российской Федерации, так и стран СНГ.
В соответствии с Лицензией серия: С № 1461 77, выданной Федеральной службой страхового надзора РФ на осуществление страхования, ОАО «МЕСКО» имеет право осуществлять все основные виды имущественного и личного страхования.
30 октября 1998 г. Акционерное общество открытого типа «Международная страховая компания профсоюзов «МЕСКО» переименовано в Открытое акционерное общество «Международная страховая компания профсоюзов «МЕСКО».
ОАО «МЕСКО» имеет опыт реализации программы страхования жилых помещений в г. Москве с 1996 г. Вот уже 17 лет специализируется на страховании жилых помещений и других объектов недвижимости, и заслужила доверие граждан.
ОАО «МЕСКО» реализует программу жилых помещений во многих городах Московской области.
Для нас важно предоставлять качественные страховые услуги так, что бы Вы могли нас рекомендовать близким и знакомым.
Подведены итоги трех кварталов 2014 – отмечены высокие показатели удовлетворенности клиентов ОАО «МЕСКО»
15.10.2014
09:01
МЕСКО
ОАО «МЕСКО» на постоянной основе регулярно проводит опросы клиентов, застраховавших свое жилье в рамках городской программы. Особенно важную роль играет обратная связь, полученная от клиентов, которым компания уже произвела страховые выплаты.
МЕСКО, все пресс-релизы:
- Электронный сервис АО «МЕСКО» для проверки договора страхования гражданской ответственности застройщика
- АО «МЕСКО» вступило в Объединение международной интеграции в туризме «Мир без границ»
- АО «МЕСКО» представила специальную программу для путешествующих по России - «Русская зима»
- Письмо Гендиректора
- АО "Международная страховая компания профсоюзов «МЕСКО» возобновила продажи полисов ВЗР
- АО "Меско" получило сертификат ISO 9001
- Актуальные вопросы по обязательному страхованию застройщиков, информационный семинар в г. Краснодаре.
- ОАО «МЕСКО» застраховало общее имущество 12 жилых домов в Зеленограде
- ОАО «МЕСКО» - 20 лет