Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
95.37
Рейтинг компании
(2 место)
6333
Ответов на сайте
147
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

КАСКО АИТ-23-207616

В конце ноября попала в аварию, повреждено было колесо, подвеска, тормозная колодка, передний, задний бампер и фара — машина оказалась не на ходу.

Страховалась в Тинькофф Страхование — полное покрытие ущерба.

25 ноября со мной связалась ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. наличие и сроки поставки запчастей - это общая проблема рынка, и страховые компании не могут на это влиять. Однако, проблема была решена, по просьбе клиента способ страхового возмещения изменен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

OSG-24-011172, Алена
Не понравилось отношение персонального менеджера по урегулированию из Тиньков страхование. Мне пришло смс что мне назначили персонального менеджера и я выбивал 4 часа номер его в поддержке и оказалось что она должна была мне сама написать, но этого не сделала … Отношение ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. на момент размещения отзыва срок урегулирования убытка, установленный законодательством, не нарушен. По вопросу взаимодействия с сотрудником компания дала пояснения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

К сожалению нам пришлось застраховать машину в Тинькофф т.к. у нашей страховой компании (Аско) возникли трудности. Не так давно произошла авария, при которой нас признали пострадавшей стороной. Мы приняли решение, что воспользуемся услугами компании по независимой оценки. Перед за два дня до ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. от автора нет обратной связи.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис, но допустил ошибку. Помогите пожалуйста.ХХХ 0371180728, обращался в техподдержку, но там какой то бред. сначала попросили селфи с паспортом(разве это законно!), потом говорят что у них в системе другой телефон. Я причем! мне просто нужно поменять данные прав, старые на новые, и все. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема возникла на стороне клиента, а компания проблему решила.
1
Оценка не засчитана
Каско

Оформлена страховка по КАСКО №8229297156 от 23.06.2023г
Как и у многих написавших здесь с момента обращения в «Тинькофф Страхование» по страховому случаю время идёт, а вопрос ремонта не решается. С начала Страховщик не выходит на связь, а затем придумывает причины отказа. Эксперт не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сложилась спорная ситуация, и не ясно кто прав.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Зашел в приложение и внёс номер авто-высветелась сумма с «от». Жму далее и сумма платежа возрастает в два раза-причин не указано. Выходит, что современный банк, своего клиента, который авторизовался в приложении, разводит через«сумма от» на уровне банков двухтысечных. Оформлю ОСАГО как и ранее в ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу оформить ОСАГО Тинькофф!!! сайт перенаправляет на сравни ру и предлагает страхование от ,, партнёров «Как так то!!! На сайте Тинькофф ваш продукт должен стоять на первом месте и не важно по какой цене!!! Это прерогатива клиента выбрать то что ему нравится!!! поддержки никакой, одни ,, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, недостаточно оснований для зачета оценки.
2
Оценка не засчитана
Путешествия

Здравствуйте.

Хотел бы поделиться своим негативным опытом по взаимодействию с Тинькофф по страховке в путешествии.
Первый раз с семьей поехали путешествовать во Вьетнам. У нас маленький ребенок — 4 года, поэтому решили предпринять все необходимые меры предосторожности и ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. в действиях непосредственно страховой компании не усматривается нарушений, компания дала аргументированный ответ, и предприняла действия направленные на улучшение сервиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21.11.223г. оформляла страховку онлайн в Тинькофф страхование. Расчет производила несколько раз (на одних и тех же водителей указанных в страховке) и каждый раз выходила разная сумма от 9300 до 13 тыс руб. При оформлении через телефон не вся информация высвечивалась (расчетный коэффициент КБМ по ... Читать далее

Необоснованное завышение коэффициента КБМ, затягивание процесса решения проблемы
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к., исходя из ответа компании, ситуация сложилась из-за ошибок, допущенных клиентом. В итоге проблема решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

До этого момента меня все устраивало в тинькофф. Но то что случилось в этом году огорчило. В мае попала в ДТП, вина не моя. Отправила все документы дали направление на сто, за одно и попросила рассмотреть случай который решила сделать по каско. У меня каско с франшищой со 2ого случая надо ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ, на который возражений автора не последовало.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля