Отзывы о страховой компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»

Специалисты СК на сайте

Управление рекламы и маркетинга
59.93
Рейтинг компании
(отборочный тур)
94
Ответов на сайте
63
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис ССС№0689880117.
Заявление подано 16 марта 2015 года! Эксперт с которым у данной СК заключен договор показывал мне калькуляцию на 101 тысячу. После передачи материала в офис СК, сотрудники головной компании решили мне исключить фару, радиатор кондиционера и еще пару мелких деталей, ... Читать далее

На приме документов сидят позитивные парни!
Не обоснованное уменьшение суммы выплаты. Затягивание сроков урегулирования.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело было в Ростове-на-Дону. У меня произошло ДТП, не чего особенного. Я потерпевший, обратился в свою страховую компанию по ПВУ. Пришел первый раз, записали через две недели. Объяснили, что очередь, и много работы, хотя когда я зашел в офис, людей не было, а сотрудники мягко говоря бездельничали. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП не по моей вине, но виновник скрылся. Дело было поздним вечером. В моём регионе (СПб) офис у них работает только до 16-00, поэтому пытался дозвониться до московского офиса (чтобы заявить о страховом случае), но это мне не удалось. Наутро позвонил в питерский офис, осмотр назначили аж ... Читать далее

машину отремонтировали, самому платить ни за что не пришлось ремонт согласовали сравнительно быстро не пытались откровенно занижать объём работ соотношение цена-качество
не очень вежливые сотрудники отсутствие нормальной парковки (ждать своей очереди на оживлённой улице, где невозможно припарковаться - это кошмар) отсутствие круглосуточного контактного центра (с бесплатным номером 8800...) направили на СТО, расположенную в противоположном конце города по мелочи всё же занижали объём ремонтных работ
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Подошло время очередного страхования нашей машинки. Был наслышан, что в некоторых страховых компаниях навязывают никому ненужные дополнительные услуги и стоимость полиса ОСАГО для т/с мощностью до 100 л.с. влетает до 6500 руб. По совету друзей обратился в ОАО САК Энергогарант и был приятно удивлен. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховала машину 02 октября 2014 года, в страховой компании «Энергогарант» через брокера в фирме «Финист». Номер страхового полиса №140000-803-000950 от 02.10.2014г. Произошел страховой случай 7 октября 2014 года. Естественно обратилась в страховую компанию «Энергогарант», в отдел урегулирование ... Читать далее

Нет!!!!
Самая ужасная компания, с которой я связывалась в своей жизни!!!!! Сильно разочарована, что застраховала в этой компании "Энергогарант"!((((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
5
Оценка не засчитана

В июле 2013 года, находясь на отдыхе в Болгарии, я обратилась за помощью по поводу дикой боли в брюшине, в районе печени. Обратилась первый раз в жизни, потому что до этого времени, даже не подозревала у себя, как выяснилоь потом, уже в России, наличие конкрементов в желчном пузыре.Обратилась, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
Без оценки
Автострахование

Я являюсь постоянным клиентом ЭНЕРГОГАРАНТ — Магнитогорск. Страхую четыре свои автомобиля. но вот уже в течении полугода — не могу застраховать 2 из них. Причина: сначала заставляли застраховать дополнительной страховкой «жизнь и здоровье» в размере 500 рублей, затем цена увеличилась до 2000 рублей. ... Читать далее

Противно.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Злодеи пытались угнать Toyota LC200, к счастью безуспешно, но было разбито боковое стекло и поцарапана дверь. Имея негативный опыт общения с другими страховыми компаниями заранее настраивался проходить все круги ада. Но… Позвонил в Энергогарант, через несколько часов приехал аварийный комиссар, ... Читать далее

Весь негатив от самого страхового случая с лихвой сглаживается общением с сотрудниками страховой компании и самое главное практически не отнимает времени. Однозначно впредь буду страховаться только здесь.
Компания, предоставляющая Энергогаранту (впрочем они работают не только с ними) услугу аварийного комиссара, могла бы подвозить документы к ним хотя бы на следующий день, ну или отправляли бы сканы оперативно. 3 дня это перебор, а с учётом выходных вышло и того больше.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Автострахование

г. Миасс, Челябинская обл., являясь постоянным клиентом компании Энергогарант, нам с женой не дали застроховать свои автомобили без дополнительной страховки, минимум на 1000 руб. с одного полиса в итоге мы переплатили 2000 руб. на вопрос почему и с просьбой не делать доп страховку, директор филиала ... Читать далее

ну их к черту, уже пренебрегают своими клиентами
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Каско

Крайне ужасная страховая! Никому не рекомендую пользоваться ее услугами!

Первое. Нарочно затягивают время рассмотрения заявлений!
Направление на ремонт я получил исключительно 22 августа! Само ДТП произошло 31 июля! Более 20 дней! Ужас!

Так же, СК не уведомляет о ... Читать далее

Нет такого!
Абсолютно все! Отношение к клиентам никакое! Пытаются всячески отказать в полноценном ремонте! Уходят от ответственности!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Люди! Не в коем случае не страхуйтесь в этой компании, сплошное кидалово и мошенничество. Был застрахован и по КАСКО и по ОСАГО. Обращался по КАСКО, произвели выплату на 9000 меньше, суд присудил ещё +15000. Закончился срок действия ОСАГО, решил что больше ни ногой в эту проклятую компанию ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

страховку месяц делают, отстой.в другой конторе на следующий день сделали.

отстойная
Администратор: Отзыв отсутствует как таковой.
5
Оценка засчитана

Отзыв об обслуживании.

Оформлял в "Энергогаранте" медстраховку для выезжающих за рубеж на длительное время. Изначально оформил с коридором 120 дней, но в Посольстве при подаче документов потребовали 365 дней. Обратился с такой проблемой. В итоге отменили старый полис, выписали новый и взяли только доплату, а не полную стоимость нового полиса! Особая благодарность сотрудникам Ольге (офис «Озерковская наб., д. 2/1») и Светлане (офис «Садовническая наб., д. 23») за огромную отзывчивость!!
Разве что согласования были немного долгими (что и как делать в нашей ситуации).
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратившись 15.07.2014г. в Курское отделение ОАО«САК Энергогарант» по вопросу продления-приобретения полиса ОСАГО, был информирован сотрудницей отделения, что без дополнительно оформленного страхования собственной жизни, они полисы ОСАГО не выдают. Позвонив в московский центральный офис, и объяснив ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал свою Хонду в Энергогаранте по КАСКО, случился страховой случай, начитавшись негативных отзывов, думал, что ничего не получу. Но, к счастью, все обошлось отлично. Выплату ждал около 30 дней, сотрудники очень вежливые всегда говорят по делу, без хамства. Выплаченных денег сполна хватило ... Читать далее

высокий размер выплат, вежливые сотрудники, скорость
не обнаружил
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Каско

Купил сыну автомобиль, через два он уже звонил и просил приехать так как попал в аварию. сын решил что успеет проскочить на желтый, но так уж получилось что не успел. Когда покупали автомобиль я предполагал что без аварий точно не обойдется, поэтому купил КАСКО. Работник страховой сам приехал на ... Читать далее

Скорость, объем выплат, вежливость, компетентность.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховался в этой СК не так давно, долго сомневался стоит ли — не хотелось семью на деньги ставить, в итоге застраховал по каско на 48000 руб и через 2 месяца в результате дтп машина ушла в тотал не по моей вине. Деньги выплатили почти полностью — и в этот же день взял новую. А ведь мог бы и в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Четыре месяца назад угнали со двора автомобиль Тойота Камри. Сразу же обратился в Энергогарант, взяли запасные ключи и документы и попросили заполнить различные бумаги. К документам придирок не было, ни разу долго не ждал в очереди. С момента подачи документов и до момента выплаты прошло около трех ... Читать далее

быстрые выплаты, нет придирок, культурный персонал
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана

Была на отдыхе в Таиланде. Неожиданно поднялась температура, начало болеть горло, нужна была мед помощь. Позвонила в Москву, сообщила оператору свои данные и уже через 10 минут со мной связался доктор. Ехать в больницу я не могла, поэтому доктор приехал на квартиру через 20 минут. Обслуживание ... Читать далее

-скорость, вежливость
не обнаружила
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня решила застраховаться в данной страховой компании, откзали, объяснив «нет бланков».Говорят приходите на следующей недели, может быть появятся. бред. все это произошло в городе Карталы Челябинской области.

Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей. Оценка засчитана.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля