Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
77.27
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16884
Ответов на сайте
9603
Проблем решено
Положительные отзывы о компании
Спешу поделиться сугубо положительным отызвом о компании Альфастрахование.
Тачка в хлам, не на ходу, подал документы в Щелковский офис(там где «атак»), никаких лишних бумажек и прочей байды не требовали, все сразу четко и ясно огласили по телефону, также по телефону была произведена ... Читать далее
ДТП произошло 3.01.2012г №дела0840/133/00012/12 вчера позвонил сказали что перечислят 120000р (т.к у виновника ДАГО на 1000000)надо приехать с ним и написать заявления на дополнительные выплаты (поеду на следующей неделе)посмотрим как они заплатят остальную сумму… независимая насчитала примерно ... Читать далее
Попала в дтп, как только получила постановление, подала документы в страховую. На следующий день приехал оценщик, через две недели огласили сумму ущерба, которой я вполне довольна. Даже не ожидала, что столько насчитают. Через 5 дней деньги были перечислены на счет. Не верилось по началу, что ... Читать далее
Хочу выразить благодарность за скорость, с которой ваша компания отреагировала на мою нестандартную просьбу: по страховым полисам за GVA № 0344045071 и GVA № 0344045073 мне потребовалось заменить пункт «Территория» с «FINLAND» на «SCHENGEN». От момента обращения к специалисту колл-центра до ... Читать далее
Не хочу уже писать номер убытка, так как все уже разрешилось еще в сентябре месяце… Да, авария была в мае, да выплата по полной гибели автомобиля состоялась спустя 4 месяца, но она состоялась, господа. Я тоже была разгневана и нетерпима, что долго, меня тоже раздражали девочки из call-центра, ... Читать далее
Супруга ушатала авто слегка.Альфа — супер: сфотографировали, приняли заявление, выплатили через 14 дней.Все в вежливой форме, даже в банке-партнере, Молодцы!!!
Обратившись в офис на шоссе энтузиастов по вопросу о возмещении убытка, я общалась с экспертом-консультантом Булгаковой Ольгой. Такого корректного, доброжелательного и отзывчивого сотрудника я редко встречаю. Хотелось письменно отметить оперативную, компетентную и внимательную к мелочам работу ... Читать далее
Попал в ДТП.Виновник застрахован(ОСАГО) в данной СК (я в другой) свою вину отрицал! Получив справку о ДТП я обратился в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.В тот же день была «фотосессия»для оценки повреждений, проведённой ихним экспертом-крыло пер.л., фара, бампер, капот.Через две недели!!!(РЕСПЕКТ) деньги упали на ... Читать далее
Я обратился в АльфаСтрахование по страховому случаю. Мне очень понравилось отношение сотрудников к своей работе и ко мне.
Прежде всего — хорошая парковка. Я не встречал такую в других страховых компаниях. Во-вторых, начиная от отдела убытков (Евгений), до оформления (Роман и Антонина) я ... Читать далее
номер убытка 0950/046/36584/11
1 августа 2011 Вам пришло письмо из сервиса об обнаружениии множественных скрытых повреждениях, выделенная Вами сумма похоже не покрывает убытков. Вы должны были ответить сервису 3 августа, ответа нет, я без машины уже скоро 3 месяца…
С Уважением, Яна
дело№33355 ОАО Альфастрахование г.Новосбирск
ДТП произошло в начале мая, разбили перед автомобиля тойота корона премио, из не повреждённых элементов осталось только правое крыло и правая фара.
Оценили к выплате 23115, не хватает даже на дешманский ремонт в гаражах.
Сделал ... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Е. Мирза за чуткость, отзывчивость и понимание, а также отношение к работе.
Он остался после рабочего дня, т.к. мне срочно потребовалась страховка для выезда за рубеж, и оформил мне все необходимые бумаги. Не оставьте этот факт без ... Читать далее
Номер дела 1360/ПВУ/01486
Выражаю большую благодарность по решению и возмещению страховой выплаты.
Спасибо за оперативность, надежность и радушное отношение к клиентам.
Надеюсь, наше сотрудничество останется таким же положительным.
Особенно большое спасибо Карагодину и ... Читать далее
Хочу выразить свою благодарность в адрес Дмитрия Науменко. Это руководитель отдела качества и контроля в Альфастраховании.
Я уже писала пару отзывов о работе компании и все они были печальные и плохие. Ни на отзывы, ни на претензии никто в компании не реагировал. Четыре месяца безрезультатно ... Читать далее
У меня Хендай Сан Та Фе. Произошло ДТП 21.12.10, я виноват. В ГИБДД выписали справку, все оформил правильно, но когда приехал в страховую с полным пакетом документов, нашли к чему придраться. Сказали, что в справке написано скрытые повреждения, но они не распространяются на переднюю ходовую и ... Читать далее
Страхуюсь давно в этой компании, но только по ОСАГО. Впервые в 2010 г. застарховала авто по КАСКО — здесь же. И вот настал страховой случай — тоже впервые за 15 лет вождения. При заполнении заявления выбрала ремонт в автосервисе. И правильно сделала — ничего не потеряла. Оплату ремонта произвели ... Читать далее
Я не знаю, почему все грешат на Альфастрахование.Страхуюсь у них уже 4 года, было три мелких ДТП и одно довольно серьезное. Все выплатили в полной мере и довольно быстро. Даже не думаю о смене страховщика.
Пермский филиал Альфастрахования работает как часы. В 2007-2008 годах КАСКО приобретал у них. При этом в 2008 году страховые выплаты (все по камням в лобовое) превысили страховую премию. Страховщик на 2009 применил повышающий коэффициент. Я не согласился и сменил страховщика.
Когда ... Читать далее
Затрудняюсь с оценкой Альфастрахования, потому что было два ДТП, и во второй раз все было гораздо лучше — и быстро направили на ремонт, и качественно все сделали… В первый наоборот пришлось ждать несколько месяцев, хотя дело было пустяковое. В общем, раз на раз не приходится.
Получил 2 выплаты по каско, без справок. (поврежден 1 элемент) Просто приехал написал заявление, прошел осмотр, и через 7 дней пригласили к дилеру на покраску. Второе заявлние написал в последний день страховки и опять без справок. Даже не рассчитывал на выплату на 8-й день деньги перечислили на ... Читать далее