Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
68.91
Рейтинг компании
(10 место)
308
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Сегодня уже пошёл шестой день как я пытаюсь вписать супругу в полис. Личный кабинет не работает. Написал в тех поддержку, ждал два дня, на что мне просто скинули инструкцию, как заполнять полис. Сколько можно издеваться над людьми? на горячей линии все дни мне рассказывали разные истории, почему не ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Оформил полис осаго через сайт РСА, но полис так и не пришел на почту. Пришел только чек об оплате. Написал в техподдержку компании, но вопрос не решается. Помогите получить мой полис, пожалуйста. ХХХ-0126869461.

2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Третий день не могу внести изменения в действующий полис ХХХ 0119705764. Компания на заявки никак не реагирует.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

02.11.2019 оформил полис е-осаго ХХХ0101293421 на три месяца, 05.02.2020 решил продлить полис до года через личный кабинет, произвел оплату, пришел чек. Но полиса до сих пор нет на чеке указан новый полис ХХХ0111010104, но на сайте РСА он не бьется. На мои звонки в течении на горячую линию внятных ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день!
Я только подала на возмещение 13.01.2020 в Краснодаре по полису МММ5016054994. Оформили все очень быстро. Сотрудники вежливые.

НО!!! Сказали ждать оценку ДВАДЦАТЬ дней! Ну, а дальше посмотрим.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО через РСА, пришел в письме номер полиса, а самого полиса нет. Номер полиса ХХХ 0104291325. Отправьте пожалуйста полис на почту ekat3rinamaj@yandex.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте еще раз!!!
13.06.19г. оформила электронный полис ОСАГО через РСА, Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0087301058.
Пришел только чек об оплате, полиса до сих пор нет, хотя он уже действует 2 дня и деньги оплачены! По горячей линии компании Гелиос говорят пишите в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня, 11.06.2019, более 4 часов назад, оформила полис ОСАГО: ХХХ 0087127380. Деньги списали, но полис на электронную почту не прислали. В техподдержке РСА сказали, что в течение 4 часов пришлют. А оператор ск «Гелиос», заявила, что через сутки отправят. Подожду сутки и буду оформлять жалобу в ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

04.04.19 оформил электронный полис осаго, оплатил, пришло на почту письмо от рса что (Вы заключили электронный полис ОСАГО), и чек оплаты, а полиса так и не отправили, позвонил на горячую линию, сказали написать в тех. поддержку, ответа так и нет.
Как быть дальше?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля