Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
68.38
Рейтинг компании
(12 место)
306
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Не было

Не понравилось
Оформил Е-осаго, оплатил его всё как положено,жду свой полис,нету его всё ни как не приходит,в итоге прождал его 2-3 часа,звоню им на горячую линию,а мне там операторы говорят сначало напишите в службу обратной связи они с вами свяжутся, написал жду,полис уже начал своё действие а у меня его ещё нету,звоню опять,они мне объясняют,что у них там какая-то поломка,а потом вообще сказали,что полюсов нету,так что жди и он придет вам,полис пришёл спустя 4 суток,и 3 суток с начала своего действия,в итоге не извенились ни чего,так же отказались либо продлить срок действия полиса ОСАГО либо компенсировать эти 3 суток. Специалисты и операторы не компетентные и не заинтересованы в своих клиентах и решение их промблем,так что не кому не рекомендую страховаться у них.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не было

Ничего
Позвонила в страховую узнать о выплате при ДОСАГО. И как они происходят (включают ОСАГО или сверху). Сначала не связали с менеджером перевели на сайт. Оставила заявку -перезвонили. девушка оказалась не компетентна, на все мои вопросы она спрашивала информацию у сотрудников рядом,я попросила передать меня другому менеджеру.Желательно мужчине. Девушка обиделась. ))) никто мне не перезвонил. на следующий день оставила еще одну заявку - перезвонили,когда я задала вопрос, спросили являюсь ли я клиентом, если нет, то я должна обращаться к своему агенту и они не собираются , подчеркиваю "не собираются тратить время не на их клиентов". я могу собирать маркетинговое исследование и им это не интересно. не дали ничего сказать положили трубку. Высший пилотаж)))
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

.произошло дтп в январе я потерпевший у виновника осаго гелеос денег досихпор нет. Прошло кучу времени а моя машина как была в хлам так и сстоит а работа связанна именно с ней. Так вот говорили всякую ерунду то договоров каких то ге было бы о отправили не туда то еще какая то шляпа. Короче компания ... Читать далее

Отсуствует
Гавно уже 3 месяца нет д8енег!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

заключила эл. полис ОСАГО, оплата прошла успешно, деньги с карты списаны. С сайта РСА пришло письмо уведомление о том, что полис заключен. Проверила его, полис числится в базе РСА, но ни в личном кабинете я его не вижу, чтобы распечатать, ни на почту не пришел. Позвонила в техподдержку, обещали ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сама не ожидала, но получила страховку по ОСАГО после ДТП за 16 дней!!! Мне наверное не поверят, т.к. страховые компании обычно ранее не доплачивали по ДТП, но мне не только хватило денег на ремонт, но и деньги остались. Не стала покупать оригинальную дверь, купила на ДРОМе с разборки точно такую ... Читать далее

Буду страховаться здесь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО

мне понадобился полис ОСАГО, позвонив предварительно в ск гелиос (до большой буквы в названии они не доросли, поэтому пишу с маленькой), узнала, что у них можно его приобрести, сотрудник по телефону даже рассчитал /или сделал вид../ стоимость расширения, о котором я попросила; я сообщила, что ... Читать далее

ОТВРАТИТЕЛЬНО: С ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ ТАК ОТФУТБОЛИТЬ КЛИЕНТА!!!!!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля