Участник сообщества

А огонь критики исходит от сотрудников страховой отрасли, которым закон не нравится, и которых здесь, видимо, большинство. Меня это не смущает, для этого я и здесь.

Керосину 06.02.2014 09:21
1. Если не уровень выплат, то какой показатель работы СК может использовать ПОТРЕБИТЕЛЬ, чтобы определить качество страховой услуги (кроме чьих-то субъективных отзывав)?
2. Не знаю как Вы, а я отлично помню, как ещё задолго до 2002 года шли разговоры о необходимости введения ОСАГО с целью защиты прав потерпевших и для активизации ДВС. Это подтверждается ст. 8 закона об ОСАГО. И только из-за отсутствия внимания со стороны гос-ва, коррупции и кадровой чехарды с надзором об этом требовании закона забыли и превратили ОСАГО в бизнес. Согласен, что это самостоятельный вид страхования, здесь совершенно не при чём благотворительность и социализм, но это обязательный вид страхования и его условия диктует государство. Оно СК не обязывает: нравятся условия – делайте, не нравятся – не беритесь. Или Вы считаете уровень выплат в ст. 8 указан случайно? Ответьте, пож.
С уважением, Юрий Сюсин.

Mushrooom 05.02.2014 09:35
«А на самый главный то вопрос вы не ответили. Про нарастающие в геометрической прогрессии цифры»

Думаю, что мы с Вами уже злоупотребляем гостеприимством портала АСН. Мой ответ от 05.02.2014 00:52 охватывает все Ваши вопросы, включая «самый главный». Любой незаинтересованный человек согласится с этим.
Я догадываюсь о причинах Вашей мнимой «непонятливости». Ваши хозяева рассчитывают на то, что в пылу полемики я допущу какую-нибудь ошибку, и тогда вместо Вас придёт их тяжёлая артиллерия. Да, за те деньги, которые они вопреки закону недоплатили потерпевшим, сегодня можно купить не только высококлассных юристов, но и некоторых государственных чиновников.

Но если Вы уж так настойчиво просите, то я вынужден привести ещё несколько стат. данных. В 2010 году выплаты по ОСАГО в стране составили всего 60,5% от взносов, т.е. на 16,5% ниже, чем велит Закон. Вопреки элементарной логике государство не понизило тариф. Казалось бы, используй для мирного решения спорных вопросов давно работающих в других странах страховых омбудсменов; решай вопросы с помощью медиации, преимущества которой неоспоримы, и к тебе за добровольным страхованием придут клиенты. Карты в руки, развивай свой бизнес. Однако в следующем 2011 году выплаты, понизились до 54,4%, а в 2012 – до 52,8%. И только Верховный Суд, который здесь ругают вдоль и поперёк, слыша здравый голос правозащитников, спас ситуацию. Для этого он исправил ошибки, допущенные в 2006 и 2008 годах. Судам разъяснили, что «Закон о защите прав потребителей» не распространяется на страхование только в определённой части, а не вообще, как было раньше (подробнее, см. Видеоблог Д.Медведева, 28 ноября 2011 00:15 и 00:32). В результате этого за 9 месяцев 2013 года при снижении общего уровня страховых выплат до 44%, выплаты по ОСАГО выросли до 56,7% (см. таблицу). Но до нормы, определённой законом им ещё далеко. Так что, думайте сами исполнять Закон или сдавать лицензию и помните, что свято место пусто не бывает.

Много раз здесь слышу: страховщик не благотворительная организация. О какой благотворительности идёт речь? Это же элементарная деловая близорукость. Нарушая Закон, страховщики делают хорошую мину при плохой игре, рубят сук, на котором сидят, и только.

Mushrooom 04.02.2014 16:45 и 16:51
Почти на все Ваши вопросы по существу я здесь уже ответил. Из уважения к порталу АСН повторю некоторые важнейшие моменты.

1.«В статье кроме откровенной рекламы ИГС, и вместе с ним антирекламы РГС, ничего толкового больше и не заметно».
Поверьте, что с ИГС я не сотрудничаю. Впервые познакомился с результатами его работы (по данным надзора) в процессе подготовки этой статьи. Раньше я писал о снижающихся общероссийских показателях выплат (см. в Гугле: Юрий Сюсин в защиту прав потребителей). А потом понял, что какими бы «редисками» страховщики ни были, критиковать всех — контрпродуктивно. Наша цель не оттолкнуть людей от страхования, а наоборот способствовать его развитию. Поэтому я нашёл из числа СК ТОП10 компанию с лучшими статистическими показателями выплат и сравнил с ней РГС. Возможно и РГС не самая плохая компания, и если бы не эти лживые статейки, не обманная вывеска (Российская государственная СК) у входа в пункт продаж, да не жалоба 84-летней бабульки, которая вынуждена год мотаться по судам, то и он бы мне не был нужен. Поверьте, за свою правозащитную деятельность я ничего не имею, не скрываюсь за ником как некоторые, а открыто критикую богатых и ОБЛАСКАННЫХ ВЛАСТЬЮ бизнесменов, нарушаюших права ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Слышал, что в Германии государство за это платит из бюджета…

2. «но куда, по-вашему, тогда должны деваться не выплаченные деньги для достижения лимита выплат в 80%?»
Деньги пусть лежат на случай переплаты сверх установленного лимита выплат (сейчас он равен 80%). При определённом проценте отклонения от лимита (например, +/- 5%) актуарии страховщика рассчитывают новый тариф ОСАГО. Это я недавно предложил ЦБ РФ в своём письме, опубликованном здесь.

3. «А зарплату выплачивать сотрудникам, а реклама, а аренда и прочие статьи расходов с чего списывать? С остающихся 20% от премий с каждого вида страхования? И не забудьте пож-та ответить, из каких средств брать огромные деньги на выплату налогов, на отчисления в РСА,...»
20% — это на всё, кроме РСА, потому что в 80% входят и компенсационные выплаты.
Самое главное все должны понять, что кроме защиты прав потерпевших ОСАГО призвано стать ЛОКОМОТИВОМ для развития ДОБРОВОЛЬНЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ, а не для решения финансовых проблем страховщика, и не для извлечения прибыли. Если этот локомотив не привлекает к вам нужных клиентов, или у вас и без того их тьма, а ОСАГО убыточно, то зачем оно вам. Оно обязательно только для автовладельцев, но не для страховщиков.
Присоединённая ниже таблица выплат построена на основе статистики страхового надзора.
С уважением, Юрий Сюсин.

hris 04.02.2014 10:49
Извините, но в ответ я расскажу Вам случай из жизни престарелого турецкого султана, который повелел построить на плацу всех своих жён, притом без одежды (помните этот случай?). Они волнуются: что-то будет, что-то будет, а он чмокнул крайнюю в ушко и шепнул: всё, что могу. С уважением, Юрий Сюсин

hris 04.02.2014 10:42

У меня нет любимых компаний, есть только данные надзора и жалобы потребителей.

Спасибо, понял, учту. Дело в том, что я их с трудом различаю, например Гость и Гость- и могу неправильно отреагировать. И ещё, если мы знаем с кем говорим (новичёк или дока), то быстрее поймём друг друга. А время у меня очень мало.

Гостю (гостю) 03.02.2014 19:55
Я обратил внимание на то, что тональность не Ваша. Не могу понять, зачем вам эти ники? Возможно я отстал от жизни в части использования современных ИТ (хотя когда-то заведовал отделом АСУ огромного ГОКа), объясните мне. Зачем этот маскарад, если мы здесь не для развлечения и шуток, с добрыми намерениями, чтобы в споре родилась общая истина?
Насчёт решения споров с помощью омбудсмена, как в Германии уже более 10 лет, или с помощью медиации (у нас закон принят года 2-3 назад), я Вас полностью поддерживаю. Масса преимуществ: добровольно, по согласию; дешевле, чем через суд; быстрее, чем суд и т.д., а самое главное после решения вопроса стороны остаются удовлетворёнными, не врагами и даже не противниками. Я бы и сам принял посильное участие в этом деле, но где это? Хотелось бы, чтобы этим занялись там наверху. Это очень важно!
Насчёт борьбы за потребителей ОСАГО. Я такого никогда не говорил. Это кто-то или не понял, или специально путает нас с Вами. ОСАГО призвано стать локомотивом для ДОБРОВОЛЬНЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ. Об этом мы говорили ещё лет 20 назад — задолго до рождения этого многострадального закона. Вы знаете, сколько раз его собирались у нас вводить? Раза 4 или 5 и всё что-то нам мешало. И только тогда, когда в ЕВРАЗИИ остались только мы и Монголия — ввели, и то недоделали. А если ОСАГО убыточно, зачем оно Вам. Оно же обязательно только для автовладельцев, а не для страховщиков. И там наверху кто-то почешется, если от него откажутся многие и система забуксует, за это, видимо, кто-то несёт ответственность.
Я не всё понимаю, о чём Вы написали, но у нас с Вами общая цель — чтобы люди были надёжно застрахованы, как это происходит во всём цивилизованном мире. Простите, возможно что не так написал, но решил хоть раз пораньше лечь спать. С уважением, Юрий Сюсин.

Мартьянову Андрею 03.02.2014 19:56
Андрей, Вы меня разыгрываете или действительно не понимаете? Я ни на кого не накинулся, я не против страховщиков я только защищаю права ПОТРЕБИТЕЛЕЙ страховых услуг, т.к.много лет в страховании, а не в Газпроме. Неужели это так сложно? И не надо меня пугать крепкими парнями. Всёэто уже было и 10лет назад, когда я опубликовал в газетах статью «Госстах скажи людям правду», и 20 лет назад, когда я выступал против прихватизаторов… и даже 50 лет. Подумайте лучше о своей безопасности, у Вас ещё всё впереди. И займитесь делом. Удач Вам.

Гостю — (гостю) 03.02.2014 17:55
Вы, уважаемый, всё перепутали, да ещё и хамите. Думайте. На все ваши вопросы (даже бредовые) я ответил 02.02.2014 23:43.