"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" для пенсионера это когда в холодильнике ПУСТО..!
ПОМОГИТЕ! Однажды, почти 4 года назад я вышла из отделения Сбербанка, куда меня пригласили настойчивым звонком, чтобы переоформить вклад, с непонятным для себя Страховым полисом “Семейный актив" (номер ВМВ1А N 0000336910 от 30.06.2021 сроком на 10 лет), который по словам, навязавшего его менеджера, должен был значительно улучшить мою жизнь, и с твердым обещанием того менеджера закрыть его через 5 лет и получить все деньги обратно, еще и с прибылью. Я ничего не понимала в тот момент, мои мысли были совсем о другом, т.к. не так давно я похоронила маму, за которой ухаживала почти два года, вынужденно оставив работу ещё до наступления пенсионного возраста. И вот, уже три года подряд мы с отцом выделяем деньги из своих крошечных пенсий, чтобы оплатить взносы по этой страховке. Я одинокая пенсионерка с маленькой пенсией, с уже пошатнувшимся здоровьем, с этой страховки даже налоговые вычеты не могу получать, т.к. не работаю. Еще я постоянно помогаю своему отцу 82 лет, инвалиду 2 группы, который живет в сельской местности за 130 км от моего города и имеет серьезное кардиологическое заболевание. Иногда денег даже на еду не хватает. Когда в конце 2023 года я обратилась в Сбербанк, чтобы сократить срок договора до 5 лет, мне было отказано. Получается, что меня обманули, т.к обещали, что после внесения трех взносов можно будет написать заявление, чтобы больше не делать взносы. В офисе Сбербанка вместе со старшим менеджером позвонили на 900, сказали что через 10 лет я получу на половину меньше, а если расторгнуть договор сейчас, то тоже самое в половину меньше, отправили на консультацию в СберПремьер, где предложили сократить на 6 лет, при этом утверждали что для меня это лучший вариант, но о таких потерях в деньгах меня никто ранее не предупреждал. Я привыкла доверять работникам сбербанка, а меня ввели в заблуждение. А это, именно, так и получается. Разве это по человечески? Я не могу потерять последние деньги, так как никаких других денег больше не заработаю. Прошу Вас разобраться в моей ситуации, и помочь вернуть мне мои деньги..!
Представитель СК
28.04.2024
11:59
Добрый день!
При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе клиента возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрен возврат 100% взносов. Вы его подписали и согласились с условиями.
Тем не менее, мы считаем возможным урегулирование данной ситуации индивидуально. Направили вам предложение, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением ваших банковских реквизитов и оригинала заявления, ранее направленного вами в Страховую компанию.
"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" для пенсионера это когда в холодильнике ПУСТО..!
ПОМОГИТЕ! Однажды, почти 4 года назад я вышла из отделения Сбербанка, куда меня пригласили настойчивым звонком, чтобы переоформить вклад, с непонятным для себя Страховым полисом “Семейный актив" (номер ВМВ1А N 0000336910 от 30.06.2021 сроком на 10 лет), который по словам, навязавшего его менеджера, должен был значительно улучшить мою жизнь, и с твердым обещанием того менеджера закрыть его через 5 лет и получить все деньги обратно, еще и с прибылью. Я ничего не понимала в тот момент, мои мысли были совсем о другом, т.к. не так давно я похоронила маму, за которой ухаживала почти два года, вынужденно оставив работу ещё до наступления пенсионного возраста. И вот, уже три года подряд мы с отцом выделяем деньги из своих крошечных пенсий, чтобы оплатить взносы по этой страховке. Я одинокая пенсионерка с маленькой пенсией, с уже пошатнувшимся здоровьем, с этой страховки даже налоговые вычеты не могу получать, т.к. не работаю. Еще я постоянно помогаю своему отцу 82 лет, инвалиду 2 группы, который живет в сельской местности за 130 км от моего города и имеет серьезное кардиологическое заболевание. Иногда денег даже на еду не хватает. Когда в конце 2023 года я обратилась в Сбербанк, чтобы сократить срок договора до 5 лет, мне было отказано. Получается, что меня обманули, т.к обещали, что после внесения трех взносов можно будет написать заявление, чтобы больше не делать взносы. В офисе Сбербанка вместе со старшим менеджером позвонили на 900, сказали что через 10 лет я получу на половину меньше, а если расторгнуть договор сейчас, то тоже самое в половину меньше, отправили на консультацию в СберПремьер, где предложили сократить на 6 лет, при этом утверждали что для меня это лучший вариант, но о таких потерях в деньгах меня никто ранее не предупреждал. Я привыкла доверять работникам сбербанка, а меня ввели в заблуждение. А это, именно, так и получается. Разве это по человечески? Я не могу потерять последние деньги, так как никаких других денег больше не заработаю. Прошу Вас разобраться в моей ситуации, и помочь вернуть мне мои деньги..!
При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе клиента возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрен возврат 100% взносов. Вы его подписали и согласились с условиями.
Тем не менее, мы считаем возможным урегулирование данной ситуации индивидуально. Направили вам предложение, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением ваших банковских реквизитов и оригинала заявления, ранее направленного вами в Страховую компанию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер