Полностью возместили ущерб за ДТП

Уже второй год оформляем ОСАГО в Тинькофф. Удобно, что всё можно сделать онлайн и быстро. В этом году водитель Мерседеса предоставил нам возможность оценить работу компании в урегулировании страхового случая. Проще говоря, произошло ДТП не по нашей вине (номер в базе OSG-24-099242). Пропускали пешехода, водитель не успел затормозить. В итоге задняя часть автомобиля разбита.
В этот же вечер легко зарегистрировали ДТП через приложение, все просто и быстро. Урегулирование происходит также полностью онлайн, не нужно ехать в офис и терять на это время. Выплату также посчитали очень быстро. Сначала посчитали без скрытых повреждений. Мы были не согласны и с нами связался специалист Максим. Очень вежливо объяснил, что нужно сделать. Мы записались в сервис, в котором планировали ремонтировать автомобиль, провели дефектовку и получили расчет стоимости запчастей и ремонта. Отправили этот расчет экспертам страховой и получили выплату, которая ПОЛНОСТЬЮ покрывает наши расходы. В истории выплат по ОСАГО с нами такое впервые. Обычно все долго, нервно и в итоге приходится половину ремонта оплачивать из своего кармана. А тут один восторг. ДТП было 4 апреля 2024 года, 16 апреля выплата уже была перечислена на банковскую карту. И то, 12 дней прошло, потому что 5 дней ждали очереди на дефектовку и потом еще 4 дня ждали расчет. Теперь рекомендую Тинькофф всем своим родственникам и друзьям. Компания действительно доказала, что такие неприятные ситуации могут решаться быстро и без лишних нервов. Отдельное спасибо нашему специалисту Максиму — очень внимательный и ответственный человек, постоянно помогал в ходе разрешения ситуации.