Не меняют стекло по КАСКО от Уралсиб

В начале апреля сего года попал камень в лобовое стекло моего автомобиля, застрахованного по КАСКО в Уралсиб в г. Мурманске. Полис 031/14/0888972. 10 апреля 2015 подал заявление, прошел экспертизу. До сих пор стекло не заменили.Наряд на ремонт 057/100415/05440, Стекло поручено доставить и заменить Управляющей компании «Квентис». На звонки в компанию Квентис постоянные отговорки о сложности логистики и переносы сроков. Последний звонок в Квентис — утверждают, что страховая компания Уралсиб им задолжала и не платит, на звонки в федеральный центр Уралсиб, отвечают, что они направление на замену стекла выдали и больше ни за что не отвечают. Прошло 3.5 месяца, пора, наверное, в суд.