Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Работа страховой УралСиб при заключении ОСАГО

Проблема решена!

Истекал срок страхового полиса ОСАГО, пришол к ним в офис для заключения нового, при этом у меня был неограниченный, а новый я собирался делать с ограниченным кругом лиц допущенных к управлению, данная страховая отказалась переносить КБМ из действующего страхового полиса и только после моих письменных заявлений с выписками указов и законов на основании которых они должны выполнить учет КБМ, обращении в РСА и ЦБ, спустя месяц приняла решение о заключении договора, при этом до сих пор КБМ так и не внесла в базу РСА

Удалось застраховаться, данные нарушения существуют во множестве ск
Не соблюдение требований законодательства.
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым все же не засчитать оценку, поскольку проблема была оперативно решена.
7 комментариев
7 комментариев
  • Страховая группа УРАЛСИБ
    15:06

    Добрый день! Благодарим за отзыв! Пожалуйста, направьте на mnenie@uralsib.ru фото/скан водительских удостоверений лиц, по которых необходимо произвести проверку КБМ, номер пролиса ОСАГО, мы оперативно обработаем и предоставим ответ.

    С Уважением,
    АО Страховая группа УралСиб

  • Александр (гость)
    15:32

    Добрый день! Отправил 09.10.2015 в 15:33 на указанный электроный адрес.

  • Страховая группа УРАЛСИБ
    10:40

    Александр Борисович, здравствуйте.
    Сообщение на электронный адрес получено, направлено в работу специалисту группы сопровождения договоров страхования. По результату дополнительно оповестим Вас.

    С уважением,
    Страховая группа УРАЛСИБ

  • Страховая группа УРАЛСИБ
    11:56

    Добрый день, Александр Борисович!
    По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем Вам следующее:
    Корректировка договора проведена. На дату начала действия полиса ЕЕЕ0342128442 КБМ = 10. Подтверждающий скрин выгрузки КБМ из АИС РСА направлен Вам на электронную почту. В случае, если договор был заключен с иным КБМ, просим Вас обратиться в офис филиала для выписки аддендума и возврата излишне уплаченных д/с.

    Благодарим Вас за сотрудничество
    АО Страховая группа УралСиб

  • АСН Администратор
    12:17

    Уважаемый Александр, можно ли считать, что проблема решена?

    • Александр (гость)
      16:41

      Да, спасибо, в базу РСА данные о предыдущем страховом полисе внесены. Но менеджеры в Ростовском филиале компании не имеют понятия что нужно делать в такой ситуации и если человек приходит страховаться присваивают КБМ = 1 и к сожалению считают себя правыми.

  • Titov
    19:09

    КБМ это сложнее чем дифуры в частных производных?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля