Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

При оформлении электронного ОСАГО без предупреждения и моего согласия была списана дополнительная сумма с карты и оформлен полис «ДопЗащита»

Проблема решена!

11.01.2018 при оформлении электронного полиса ОСАГО (cерия ХХХ № 0023874432) на сайте www.alfastrah.ru без моего согласия и какого-либо уведомления с моей банковской карты, кроме суммы за основной полис ОСАГО, было списано 499 рублей и выслан на электронную почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» (№56921/398/00194/8), который я не оформлял.
Для расторжения дополнительного договора, заключённого без моего ведома, и возврата денежных средств отправил обращение в Службу контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» (зарегистрировано с № 239549). Ответа на обращение не было.

Простота и скорость оформления полиса ОСАГО.
Навязанную доп. услугу в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» оформляют в одностороннем порядке и без предупреждения. СМС с кодом для оплаты приходит только на основную услугу с соответствующей суммой, а списание происходит дважды - по основной сумме и по доп. услуге, о наличии которой узнаёшь только после списания.
Уважаемый Игорь!
Договор №56921/398/00194/8 расторгнут 12.01.2018, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис 56921/398/00194/8.
Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису 56921/398/00194/8 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля