Дополню, что в соответствии с пунктом 7 статьи 15 Федерального закона «Об ОСАГО» от 25.04.2002 №40-ФЗ «Страховщик не позднее одного рабочего дня со дня заключения договора обязательного страхования вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.»
Уважаемая Людмила, исходя из ответа СК, можно ли считать, что проблема решена?
Решение данной проблемы страховой компанией, породило новую проблему.
Мы столкнулись с точно такой же проблемой. Полиса на сайте РСА нет. Подскажите, когда ваш полис появился на сайте РСА? Сколько вы ждали? Спасибо
Покупка Е-ОСАГО в Альфастрахование. Неприятности продолжаются. Нет полиса в базе РСА
18.05.2018г. в 00.04 на сайте данной СК был приобретен полис ОСАГО. В тот же день была предпринята попытка зарегистрировать авто в ГИБДД, в чем мне было отказано, так как данный полис не был найден сотрудниками ГИБДД в базе РСА. При звонке в контактный центр данной СК мне было сообщено, что полис в базе появляется в течении суток. Прошли сутки сегодня 19.05.2018г полис в базе не появился. При звонке в контактный центр была озвучена новая информация о том, что полис появляется в базе в течении 1-2 рабочих дней, а так как 19-20 мая 2018г это суббота и воскресенье, то ждать мне внесения полиса аж до понедельника, а может и вторника. Получается полис куплен, оплачен, но воспользоваться им невозможно в течении n-го количества дней?! В соответствии с п 10.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если поли не внесен в базу РСА, он является недействительным. По факту на данный момент я являюсь обладателем недействительного полиса ОСАГО с неопределенной датой внесения его в базу, поскольку конкретную дату внесения мне в контактном центре мне сообщить отказались!!! Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом!
Приносим извинения за данную ситуацию.
В данный момент полис отображается в базе РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»