Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

расторгнуть страховой полис от несчастного случая

При оформлении полиса ОСАГО онлайн, подключилась дополнительная услуга от несчастного случая № 56921/398/05654/18 от 21.05.2018. Никакой галочки об отказе от оформления дополнительной услуги в 300 рублей — НЕТ И ВОЗМОЖНОСТИ ЕЕ УБРАТЬ НЕТ. Прошу расторгнуть договор, так как я не давал согласие на ее подключение и данная услуга мне не нужна. Прошу вернуть денежные средства.
Зашла в личный кабинет Альфастрахования, и О УЖАС, оформлен второй полис 56921/398/04375/18 от 16.05.2018, супруг страховал мой автомобиль. Такой наглости я еще не видела, я все понимаю, вам зарабатывать необходимо, но не таким же варварским способом. РАСТОРГНУТЬ ОБА ДОГОВОРА И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку полис был оформлен агентом.
Уважаемая Наталья!
Полисы № 72921/398/00470/18 и 56921/398/05654/18 расторгнуты, премии возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
Как заключение договоров, так и их расторжение является добровольным. Отказать от покупки полиса возможно на этапе оформления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    17:23

    Уважаемая Наталья, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на карту.

    • Наталья (гость)
      18:51

      Добрый день, в ответе написано, что полисы расторгнуты и указаны номера полисов, один полис 56921/398/05654/18, все верно — МОЙ, а второй полис, который Вы указываете в ответе, НЕ МОЙ. Что это за полис № 72921/398/00470/18, который Вы пишите в комментарии, расторгнут? У меня, что еще третий какой то полис образовался? мой полис 56921/398/04375/18

    • Наталья (гость)
      04:27

      По одному полису денежные средства вернули, а по второму?

    • Наталья (гость)
      16:35

      Как будут возвращены денежные средства по полису 56921/398/04375/18 от 16.05.2018, так как оплату производил супруг НАЛИЧНЫМИ, в момент оформления полиса ОСАГО, у специалистов не в офисе Альфастрахования. Соответственно я делаю выводы, что денежные средства будут возвращены не мне, а тому специалисту, который оформлял полис и скорее всего взяв НАЛИЧНЫЕ с супруга, просто оплатил со своей карты? Прошу вернуть денежные средства на мою карту, с которой производилась оплата полиса 56921/398/05654/18

  • Наталья (гость)
    19:19

    Как будут возвращены денежные средства по полису 56921/398/04375/18 от 16.05.2018, так как оплату производил супруг НАЛИЧНЫМИ, в момент оформления полиса ОСАГО, у специалистов не в офисе Альфастрахования. Соответственно я делаю выводы, что денежные средства будут возвращены не мне, а тому специалисту, который оформлял полис и скорее всего взяв НАЛИЧНЫЕ с супруга, просто оплатил со своей карты? Прошу вернуть денежные средства на мою карту, с которой производилась оплата полиса 56921/398/05654/18

  • Таня (гость)
    19:32

    Попали вы, Наталья. Онлайн вам агент оформлял? Платежный док-т (чек) он вам выдал?
    Если нет, то это мошенничество.

    • Наталья (гость)
      04:29

      Спасибо, Татьяна за отзыв, конечно так и было. Я также считаю, что мошенничество.

      • Таня (гость)
        13:41

        Наталья, мошенничество со стороны конкретного агента. Если бы полиса не было вообще, тогда никакой надежды на решение вопроса не было бы. А так компания может установить кто именно оформлял полис,
        от кого получен платеж и на чью карту они его возвращают.
        При желании со стороны компании это можно было установить и принять меры.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля