Добрый день! Выплатное дело №15791647. В связи со смертью мужа, 16.09.2017 г. я обратилась в компанию ООО «РГС-Жизнь», который был застрахован по программе ипотечного страхования. 17.11.2017 года были предоставлены все запрошенные компанией документы. В декабре 2017 года была дополнительно запрошена выписка из медицинской карты мужа, которую я предоставила 21.12.2017 года. Статус выплатного дела постоянно изменялся – «В РАБОТЕ», «НА КОНТРОЛЕ», «НА РАССЛЕДОВАНИИ», с 20 марта 2018 года статус дела — «ЗАПРОС в АО ГАЗПРОМБАНК» (банк – Выгодоприобретатель, хотя Справка Банка в деле имеется). Связалась с Банком, (запрос шел до них 1,5 месяца), Переслали ответ из АО ГПБ от 10.05.2018, в настоящее время статус — «ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС В БАНК». Более 8 месяцев не могу получить страховую выплату. ПОМОГИТЕ!!!
Представитель СК
24.05.2018
15:33
Уважаемая Лидия Васильевна!
ООО «СК «РГС Жизнь» не предоставляет услуги по указанному Вами виду страхования.
Для решения вопроса рекомендуем обратиться к страховщику, указанному в Полисе.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»
Нет решения по страховому случаю и выплаты
Добрый день! Выплатное дело №15791647. В связи со смертью мужа, 16.09.2017 г. я обратилась в компанию ООО «РГС-Жизнь», который был застрахован по программе ипотечного страхования. 17.11.2017 года были предоставлены все запрошенные компанией документы. В декабре 2017 года была дополнительно запрошена выписка из медицинской карты мужа, которую я предоставила 21.12.2017 года. Статус выплатного дела постоянно изменялся – «В РАБОТЕ», «НА КОНТРОЛЕ», «НА РАССЛЕДОВАНИИ», с 20 марта 2018 года статус дела — «ЗАПРОС в АО ГАЗПРОМБАНК» (банк – Выгодоприобретатель, хотя Справка Банка в деле имеется). Связалась с Банком, (запрос шел до них 1,5 месяца), Переслали ответ из АО ГПБ от 10.05.2018, в настоящее время статус — «ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС В БАНК». Более 8 месяцев не могу получить страховую выплату. ПОМОГИТЕ!!!
ООО «СК «РГС Жизнь» не предоставляет услуги по указанному Вами виду страхования.
Для решения вопроса рекомендуем обратиться к страховщику, указанному в Полисе.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»