деньги списали а платеж не прошел

23.09.18 в 10.08 оплатил страховку на сумму 5007.49 Деньги списали с карты, но на экране высветилось, что платеж не прошел, повторите попытку еще раз. И что мне дальше делать? На почту никаких сообщений не приходило