Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Исправление ошибки в выданном полисе

Проблема решена!

Вероятно, что при оформлении полиса 18000IPZ53743 через сайт «домклик» произошла путаница в полях, поскольку в выданном полисе вместо даты выдачи моего паспорта стоит дата моего рождения.

Проблема же в том, что я никак не могу связаться с ВСК и внести изменения в полис. Обращение создано под номером 86666, но ответа на него нет. Просьба выслать мне исправленный полис на емейл (необходимые данные я указал в обращении через сайт).

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса автора.
Здравствуйте Дмитрий, примите извинения за столь длительное ожидание. Запрашиваемые изменения внесены, полис направлен Вам на эл. почту.
4 комментария
4 комментария
  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    16:14

    Здравствуйте Дмитрий, свяжитесь с нами по почте Klient@vsk.ru, прикрепите скан полиса и первой страницы паспорта. В теме письма укажите Интернет обращение АСН/42716.

  • Дмитрий2
    17:59

    Прошу администрацию исправить оценку на 1, поскольку такую пустяковую проблему не решили до сих пор. Спасибо, конечно, службе клиентского сервиса за то что отправили мое заявление в соответствующий отдел, но результата-то все равно нет!

  • АСН Администратор
    12:52

    Уважаемый Дмитрий, решена ли проблема на настоящий момент?

    • Дмитрий2
      15:58

      Добрый день! Да, мне прислали исправленный полис сегодня утром. К сожалению, не могу похвалить оперативность (прошло более полутора недель) и обратную связь от страховщика (не давали информации о том, что происходит с моей заявкой).

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля