Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

не согласована замена поврежденных деталей

ДТП 31.07.2018г. Осмотр в ЦКР 17.08.2018. Приглашение на ремонт 10.11.2018.выяснилось.что в перечне запчастей забыли указать правую п. и правую з.двери.Переднее и заднее крыло вместо замены ремонт. После ремонта загоню к оф.дилеру на экспертизу и подам претензию.В страховую обратился первый раз.Больше с этой компанией не хочу иметь никаких контактов.Дело №1181 г.Красноярск.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку урегулирование убытка затянуто.
Уважаемый Игорь!

Мы внимательно проанализировали Вашу информацию относительно процесса урегулирования страхового случая по договору КАСКО от 31.07.2018г.
Вам было выдано направление на СТОА ООО «ЦКР Медведь», которая входит в Холдинг Медведь и является аффилированной СТОА по ремонту гарантийных а/м ДЦ Холдинга. По результатам первичного осмотра Вашего ТС была согласована замена и окраска двери передней левой, двери задней левой, левого порога, также согласован ремонт и окраска крыла заднего левого и крыла переднего левого.
По информации СТОА, заказанные запчасти необходимые для восстановления Вашего автомобиля ожидаются к 07.12.2018г., после чего с Вами будет согласована и назначена дата передачи а/м в ремонт.
Отмечаем, что все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и автопроизводителями.
Станции технического обслуживания, производящие ремонт — проводят его в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства за проведенный ремонт СТОА составляют 6 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    13:11

    Уважаемый Игорь, укажите, пожалуйста, номер полиса. Связались ли Вы с компанией по указанному email? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Игорь (гость)
    05:00

    Номер полиса сообщил. «а в отиет тишина».

  • Игорь (гость)
    13:11

    Спасибо за ответ. Не понял только одного, согласование запчастей и работ в течении 3 месяцев это нормально, не говоря о том, что оно делалось с закрытыми глазами, т.к. не заметить в списке работ и запчастей элементов на которые пришелся основной удар достаточно сложно.Да и вообще думаю, что при несогласии одной из сторон можно было организовать повторный осмотр. Т.о. мое мнение о СК «Ингосстрах» не изменилось к лучшему.Одни отписки и отговорки.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля