Уважаемый Игорь, укажите, пожалуйста, номер полиса. Связались ли Вы с компанией по указанному email? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Спасибо за ответ. Не понял только одного, согласование запчастей и работ в течении 3 месяцев это нормально, не говоря о том, что оно делалось с закрытыми глазами, т.к. не заметить в списке работ и запчастей элементов на которые пришелся основной удар достаточно сложно.Да и вообще думаю, что при несогласии одной из сторон можно было организовать повторный осмотр. Т.о. мое мнение о СК «Ингосстрах» не изменилось к лучшему.Одни отписки и отговорки.
не согласована замена поврежденных деталей
ДТП 31.07.2018г. Осмотр в ЦКР 17.08.2018. Приглашение на ремонт 10.11.2018.выяснилось.что в перечне запчастей забыли указать правую п. и правую з.двери.Переднее и заднее крыло вместо замены ремонт. После ремонта загоню к оф.дилеру на экспертизу и подам претензию.В страховую обратился первый раз.Больше с этой компанией не хочу иметь никаких контактов.Дело №1181 г.Красноярск.
Мы внимательно проанализировали Вашу информацию относительно процесса урегулирования страхового случая по договору КАСКО от 31.07.2018г.
Вам было выдано направление на СТОА ООО «ЦКР Медведь», которая входит в Холдинг Медведь и является аффилированной СТОА по ремонту гарантийных а/м ДЦ Холдинга. По результатам первичного осмотра Вашего ТС была согласована замена и окраска двери передней левой, двери задней левой, левого порога, также согласован ремонт и окраска крыла заднего левого и крыла переднего левого.
По информации СТОА, заказанные запчасти необходимые для восстановления Вашего автомобиля ожидаются к 07.12.2018г., после чего с Вами будет согласована и назначена дата передачи а/м в ремонт.
Отмечаем, что все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и автопроизводителями.
Станции технического обслуживания, производящие ремонт — проводят его в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства за проведенный ремонт СТОА составляют 6 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»