Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Решать только Вам

Я бывший сотрудник данной компании и всегда страховался Здесь. Считал компанию образцом работы с клиентами. Компания всегда заявляла, что клиент для нее важнее всего. Но так наверное было когда я работал там. Вот мой случай.

У меня произошел страховой случай Угон авто 001AS18-064672. Я обратился в страховую компанию передал в Службу Безопасности документы, мне выдали письма в Полицию и в банк. На письме в Банк было указана сумма возмещения ущерба. Милиция промурыжила меня 3 месяца, и отдали все необходимы документы, которые я передал в страховую компанию. И мне сообщают, что выплата будет рассчитана в течении 15 рабочих дней, а оплата произойдет в течении 30 рабочих дней. Мы все учились в школе и знаем, что это может произойти как 1 так и в 15 день и угадайте когда произошел расчет. Да, да на 15-ый рабочий день. Наверное считали на счетах или палочках. Но о чудо сумма расчета полностью совпала с суммой которую я передала в банк 3 месяца назад. И что это такой как не затягивание процесса выплаты.
Но дальше больше. После этого сложнейшего расчета, выплата должна произойти в течении 30 рабочих дней. И тут это пресловутое в течении. Страховая компания трактует это следующим образом — Выплата будет произведена 30 рабочий дней. Осталось ждать до 26.11.2018. Надеюсь что выплатят. Но это опять затягивание выплаты.
К примеру мой коллега застрахован в РЕСО у него был угон, и же через 42 дня после угона он приобрел себе новый авто, страховая произвела выплаты за 30 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не дожидаясь документов из полиции.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки компанией не были нарушены.
Здравствуйте, Семен.
Извините нас, пожалуйста, за ожидание и доставленное волнение. Нам действительно очень жаль, что взаимодействие с нами в качестве нашего клиента вызвало у вас негативные эмоции.
Мы уточнили информацию по поводу вашего случая и должны сообщить вам, что со стороны нашей компании не было допущено никаких нарушений. Все наши действия выполнены в соответствии с правилами страхования.
26 ноября 2018 года вам будет произведена выплата в полном объеме.
Мы желаем вам всего самого наилучшего.
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля