Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич23.11.201817:32
Уважаемый Анатолий!
Уточняем информацию по Вашему случаю уточняется. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Анатолий_23rus28.11.201807:18Здравствуйте. По поводу ответа-я не могу 3 дня быть без машины, каждый день езжу на работу. И второе-как же мне расторгнуть договор до начала срока, если он уже 4 дня как действует? Вот как ответили:
Уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на нашу ситуацию.
Информация передана в ответственное подразделение.
К сожалению, скорректировать коэффициента территории не представляется возможным.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 43195».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Квятковский Денис Алексеевич29.11.201815:01
Возможные варианты решения ситуации направлены Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Анатолий_23rus29.11.201815:58
Я извиняюсь за назойливость, но мне до Краснодара 250 километров ехать. Вариант с расторжением удобнее. Можно ли расторгнуть уже действующий договор без потерь?
-
Квятковский Денис Алексеевич29.11.201816:28
Да, для этого просим составить заявление, про которое мы писали ранее в рамках данного отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич03.12.201816:52Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Корректировка территории использования и адреса регистрации собственника и страхователя.
Здравствуйте. Оформлен полис е-осаго ХХХ 0064649244 Действителен с 24.11.18. При оформлении допустил ошибку в адресе собственника и страхователя. По данным Садовая 2 а правильно Садовая 28. И второй момент- в этом полисе излишне уплачено около 600 рублей, по причине того что коэффициент территориального использования обозначили как город Армавир (КТ 1.2). Я к Армавиру никакого отношения не имею. По таблице территориального коэффициента наш посёлок идёт с коэффициентом 1. Просьба помочь.
Личный кабинет с электронной почтой tolyanych@mail.ru
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на нашу ситуацию.
Информация передана в ответственное подразделение.
К сожалению, скорректировать коэффициента территории не представляется возможным.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 43195».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».