Диана, добрый день!
Согласно платежному поручению № 10152 выплата была произведена 21.01.2019 г на Ваши банковские реквизиты.
Мы сожалеем о том, что произошла задержка в решении данного вопроса — информация принята к сведению руководства для проведения разъяснительной работы с сотрудниками ответственного подразделения с целью исключения подобных ситуаций в будущем.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Задержка в выплате.
Обратилась 27.12.18 в страховую с расторжением договора«Преимущество для техники//Комбинированный», так как полис был навязан при покупке телефона, сумма ни много, ни мало 8599р! Документы приняли хорошо, вежливо, что радует, выплату обещали в течении 14 календарных дней, хотя с учетом праздников правильнее сказать было бы в течении 10 рабочих! Срок уже прошел 17.01.2019, но я постоянно звонила на горячую линию и меня уведомили, что дело в работе, на текущую дату дело было одобрено и находится в бухгалтерии на подписи, деньги обещали к концу недели, вот жду! Хотя времени прошло достаточно уже 22 календарных дня.Номер договора SV44477-03687183576788516.Надеюсь компания исполнит свои обязательства.