внести изменения в части водительского удостоверения , в связи с заменой

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, МНОЮ ЕВСТАФЬЕВЫМ ВЛАДИМИРОМ ИВАНОВИЧЕМ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР ОСАГО НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0047363328 ОТ 03.07.2018 ГОДА 31.01.2019 МНОЮ БЫЛИ ЗАМЕНЕНЫ ПРАВА ПО СРОКУ, Я ПЫТАЛСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЧАСТИ СЕРИИ И НОМЕРА ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, НО НЕ СМОГ ЭТОГО СДЕЛАТЬ, ТАК МНЕ ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ДАННОГО СОДЕРЖАНИЯ,
Ошибка
Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.ПРОШУ ВАС ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО И ВЫСЛАТЬ МНЕ ИЗМЕНЕННЫЙ ПОЛИС НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ e-1960-e@mail.ru, В КАЧЕСТВЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ВЫСЫЛАЮ СКАНЫ ПАСПОРТА, ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ, ДОКУМЕНТА НА ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ПОЛИС ОСАГО