Отзывы о страховой компании «Альянс»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Управы на них нет, либо вконец обнаглели

Сама являюсь страховым агентом и часто обращаюсь за различными видами услуг для своих клиентов в разные компании, но сотрудничать с РОСНО больше сил моральных нет.

Какое хамло там работает - практически все. Это не приятные женщины-консультанты, а грубые фурии, которые могут повысить голос на своего агента при клиентах. Будто они одолжение делают, что деньги у нас забирают; во время обеда их беспокоить нельзя; после 5 они не задерживаются-работа, говорят, не волк - в лес не убежит. В конце концов РОСНОВЦЫ сами себя начнут страховать.
Всем своим клиентам давно уже перестала рекомендовать РОСНО, потому что есть компании, где клиенту всё расскажут, да ещё и чаем напоят. и мне не стыдно перед своими клиентами. Всё это происходит в Чебоксарах

обслуживание
Качество обслуживания
3 комментария
3 комментария
  • в. Столичная (гость)
    19:00

    Дай бог чтоб эта информация дошла до московского росно! росно себя позиционирует как самая передавая по обслуживанию и подготовке агентов. Может, к Вам так относятся, потому что вы не закреплены за одной росно, а еще и страховки других продаете. в росно есть всякие программы по обучению и мотивации собственных агентов, которые только на них работают.
    но хамство в любом случае непозволительно — это наследственная болезнь от совка

  • АСН Администратор
    21:35

    Увы, вежливость и радушие к клиенту по прежнему редкость в такой в страховании. Совок… Именно поэтому вечно актуален будет монолог Райкина про отечественный сервис. video.mail.ru/mail/elisbars/279/281.html
    Уважаемая Екатерина! Тема взаимоотношений агента и СК столь важна и все таки отлична от отношений клиент-СК, что мы решили выделить ее в отдельную рубрику и в фервале откроем отдельный Агентский рейтинг СК. В нем будет место для дискуссии по вопросам своевременности и полноты выплат %, закрепления/увода клиентов у агентов. Приглашаем вас и всех заинтересованных агентов принять в нем участие.
    Народный рейтинг задуман как место для оценки клиентами СК. Мы обязательно перенесем вашу оценку во вновь созданный агентский рейтинг СК.

  • Кирилл Гацалов
    10:53

    Уважаемая Екатерина!

    Ваш отзыв, конечно, не содержит вопросов юридического характера.
    Однако отмечу мнение:
    каждый должен работать качественно и не портить репутацию своей Компании в целом.
    потому не будет «стукачеством», если Вы напишите письмо руководству Компании или руководству агентсткой сети, чтобы провели меры в отношении своих сотрудников.
    Ведь прекрасно понятно, что если с Вами так будут работать, то у Вас есть неотъемлемое право — расторгнуть отношения со страховщиком, передавая клиентов его конкурентам.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля