Ошибка полиса е-Осаго

Добрый день. 14.03.2019 оформлял полис е-ОСАГО в НАСКО при оформлении страхователем и собственником ошибочно указал себя, хотя нужно было указать брата. Полис ХХХ-0076270485. Сразу после оформления обратился через обратную связь с вопросом, как можно внести изменения (Заявка 06000111772). Ответили, что внесение возможно через расторжение Договора. Написал заявление и отправил копии документов. Статус моей заявки «Выполнена». На вопрос «принято ли мое заявление?» и «когда я могу ожидать возврата денег?» ответа нет. Вопрос срочный, так как а/м необходимо поставить на учет в ГИБДД, а без страхового полиса я этого сделать не могу. Если возможно внести изменения без расторжения, то внесите, пожалуйста, без расторжения, мне не принципиально.Через 2 дня нужно быть в ГАИ, мне нужен актуальный полис на руках. Если без расторжения этого сделать не возможно, то прошу хотя бы дать ответ, когда он будет расторгнут и в какие сроки происходит возврат средств, чтобы мне понимать, оформлять ли мне новый полис.Заранее спасибо