Черт дернул оформить полис в этой компании

Было ДТП 10.03.2019, я потерпевшая сторона, виновник признал вину, все оформили по европротоколу через аваркома. 11.03.2019 забрав протокол у аваркомов, обратился по телефону в сию организацию, где оформили заявку на осмотр и в тот же день мне перезвонили из компании посредника «Сибирская Ассистанская Компания» и пригласили на осмотр. Ну, думаю, судя по отзывам про НАСКО не бывает все так гладко. 14.03.2019 побывал на осмотре, заполнил все бумаги. По прошествию 20 дней выплаты так и не поступило. 3.04.2019 сегодня истекает крайний срок, набрав в НАСКО услышал от оператора что не могут найти дело по номеру моего полиса, на вопрос с чем связано сказали не знпем, возможно технический сбой в базах и предложили оформить заявку на то что бы мне ответили по моему страховому случаю на почту. Тут мне сразу стало все понятно, положительные отзывы данеая компания пишет сама себе, меня не волнует что у вас глюк какой то в базах или еще какая то причина, написал письмо в РСА, Центробак и досудебную претензию, номер полиса МММ5010765434