Прошло намного более 48 часов. Полиса до сих пор нет. Пишу на почту, ответа тоже нет.
ВСК, вы перестали работать? Если да, то сдайте лицензию. Не дурите людей.
Пусть ответственность по вашим договорам несет РСА.
А то получается, нет денег и нет полиса.
Пишу звоню, а толку нет. Чувство. что на другом конце связи люди не знают, что делают.
Уже и в Центробанк пишу.
Здравствуйте.
Технический сбой устранен, полис направлен на эл. почту указанную при оформлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Без-образная работа интернет магазина ВСК
03.04.2019г. я через платформу е-гарант приобрел на сайте интернет магазина ВСК электронный полис ОСАГО ХХХ0078797246. С карты сбербанка списались средства в размере 10 115 руб. 13 копеек.
На электронную почту мою пришло письмо с РСА подтверждающее факта оплаты полиса. И номер договора страхования, его сроки действия.
Но, полис не пришел до сих пор на электронную почту.
Звонил на сайт РСА, они сказали, что за договора, сделанные при участии их платформы они ответственность не несут. Надо обращаться в ВСК.
В ВСК горячая линия отвечает, что не в курсе этого договора, они его не видят, хотя они его и не смотрели. Надо писать обращение на отправку полиса страхования, оно рассматривается 3 рабочих дня.
Не рекомендую ни кому заключать договора ОСАГО через систему гарантированного страхования е-гарант, особенно через сайт ВСК. Деньги спишутся, а ездить будите без полиса, или выпрашивать за свои же деньги, свой же полис.
С уважением, Служба клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».